Убеждение – это форма психологического воздействия на человека, в которой главную роль играют вербальные или речевые средства: логика, четкая аргументация, умозаключения и т. д. Существует несколько эффективных психологических приемов, которые повышают убедительность речи, а нередко и помогают воздействовать на подсознание собеседника.
Зная, как уговаривать людей, вы быстрее добьетесь цели.
- Логика. Принятие человеком ваших аргументов напрямую зависит от логичности речи. Она проявляется в четкой связи между суждениями, когда одна мысль закономерно вытекает из другой и в конечном счете приводит собеседника к нужному вам выводу.
- Стимулирование. Убеждая, выбирайте аргументы, которые затрагивают личные интересы вашего партнера и «обещают» ему преимущества или угрожают проблемами.
- Рефрейминг. Это психологический прием «переворачивания» смысла высказывания. Слова – это оболочка мысли, но одна и та же мысль, высказанная разными словами, может изменить смысл на прямо противоположный. Так, слова «разведчик» и «шпион» имеют одинаковое значение, но совершенно разный смысл.
- Эмоциональная окраска речи. Степень вашей убедительности во многом зависит от личной заинтересованности и эмоциональности речи.
Все эти способы будут работать только в том случае, если ваша речь понятна, выразительна, ее отличают высокая культура и хороший словарный запас. Невнятное, сбивчивое бормотание человека, с трудом находящего нужные слова, никогда не будет убедительным.
Как уговорить человека на что-либо: невербальные средства
Давно замечено, что при личном контакте убедить человека в чем-либо проще, чем по телефону. Еще сложнее сделать это в письменном сообщении. Дело в том, что огромную роль в передаче информации играют невербальные (неречевые) средства общения. С их помощью транслируется 60−80% информации, и именно они способны воздействовать на подсознание человека вне зависимости от его желания.
Существует множество приемов психологической «настройки» собеседника. Вот некоторые из них.
- Зеркало. Ненавязчивое повторение движений партнера настраивает его на доверие к вам.
- Легкие прикосновения. Психологи считают, что человек в разговоре с тем, кому доверяет, неосознанно старается время от времени дотронуться до него. Прикасаясь к собеседнику, вы тем самым демонстрируете свое доверие к нему и настраиваете его на положительное восприятие вас.
- Улыбка. Это универсальное средство общения положительно воздействует на людей и побуждает их относиться с доверием к собеседнику.
- Экспрессивная интонация. Убедительная и позитивно окрашенная интонация создает особую оптимистическую атмосферу. Человеку, который говорит энергично и даже весело, хочется верить.
Убедительность не стоит путать с навязчивостью. Слишком длительные попытки убедить собеседника вызывают у него раздражение и реакцию отторжения. Поэтому если вам не удалось уговорить человека, то лучше не настаивать и отложить разговор до другого удобного времени.
Друзья и гости, всем привет! Как ваше настроение? Спрашиваю не зря. Убеждать и уговаривать людей лучше всего получается в прекрасном расположении духа.
Дела обстоят не очень и хочется большего? В этом случае, интересным и очень полезным может оказаться тренинг по личностному росту .
Давайте переходить к делу. Рассмотрим, как научиться уговаривать людей для достижения определенных целей. Готовы узнать несколько секретов?
Как правильно уговаривать?
Последовательность действий условно можно разделить на 4 этапа:
- Добиться расположения человека. Как минимум, ему должен быть интересен диалог. Будет вообще здорово, если человек начнет вам доверять.
- Выявить потребности, связанные с вашей целью. К примеру, если собираетесь уговорить человека сделать покупку недвижимости, то не лишним будет узнать его пожелания по этой теме. Если хочется уговорить начальника поднять зарплату, то полезно будет знать к каким результатам он стремится и, как вы с этим можете помочь, чтобы заслуженно получить дополнительный заработок.
- Предложить вариант, который полностью устраивает вас и предположительно соответствует выявленным пожеланиям человека.
- Грамотно ответить на все возражения и получить желаемое.
Если читали мои прошлые статьи, то, наверняка, увидели сходство с . «Стержень» этой схемы общения во многих случаях позволяет правильно и грамотно убедить людей сделать что-либо.
Сразу скажу, что уговаривать людей по телефону гораздо сложнее, в отличие от ситуаций, когда есть зрительный контакт. Огромную роль играют эмоции, жестикуляция, мимика.
Главный секрет убеждения
Уже есть первые мысли о том, как можно научиться правильно уговорить человека для получения желаемого? На самом деле подход к каждому человеку индивидуален. Умение убеждать приходит лишь с опытом. Без практики сложно обойтись, на одной теории далеко не уедешь.
Внимание! Сейчас я «скажу» вам одну клёвую штуку. Если научитесь так делать, то перспективы станут просто огромны.
Человек должен думать, что сам пришел к нужному вам решению, не поняв, что его последовательно «привели» к нему.
Сразу подмечу, что вся схема построена на пользе для человека. То есть, достижение вашей цели должно нести ему пользу. Поэтому ни в коем случае не стоит врать.
Подумайте над одним любопытным моментом. У собеседника, которого требуется убедить что-либо сделать может быть скрытая потребность. То есть ему действительно что-то нужно, но серьезных размышлений на эту тему пока не возникало. Вопрос лишь следует поднять, актуализировать и грамотно преподнести нужные сведения.
Способы добиться расположения
Вышеописанные 4 этапа работают при разговоре по телефону и во время личной встречи. Однако, когда человек видит собеседника есть ряд преимуществ, которые позволяют добиться большего доверия. Знаете, как правильно это делается?
- Не спорьте. Зачем негатив в чистом виде? Если хотите переубедить человека, то подчеркните важность его мнения и приведите несколько доводов, которые смогут его изменить.
- Говорите о том, что представляет интерес для собеседника.
- Улыбайтесь. Разумеется, только, если тому есть причина.
- Используйте жестикуляцию.
- Внимательно слушайте.
- Выберите правильную интонацию.
- Ведите себя не принужденно.
Это лишь коротенький список. Каждая ситуация индивидуальна и подходить к ней следует соответствующим образом. Просто нужна практика.
Как видите, научиться располагать людей к себе не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто во время беседы человек должен почувствовать себя значимым и услышанным. Часто ли так получается в жизни?
Надеюсь, теперь в общих чертах понятно, как можно научиться уговаривать разных людей, чтобы побудить их что-либо сделать. Помните, что в каждом случае действия могут быть индивидуальны.
Статья понравилась? Ставьте оценки, подписывайтесь. Свежие анонсы публикаций блога регулярно появляются на страницах социальных сетей. Не пропустите статьи, где будут освещены вопросы нормальной работы и финансов в интернете. До связи.
Иногда легкая манипуляция приносит только пользу. Ведь человек, которого вы убеждаете поступить так, а не иначе, может и не разобраться в том, что вы предлагаете решение, которое выгодно всем. Эти подсказки – как раз для таких случаев! Они помогут вам убедить любого собеседника: маму, подругу, мужа или коллегу.
Давайте информацию, а не готовое решение
Людям не нравится, когда кто-то им говорит, как они должны поступать. Чисто из вредности ваш собеседник скажет вам «нет», если вы будете настаивать и намекать, что, мол, вы-то точно знаете, что пойдет ему на пользу. Каждый, даже самый последний подкаблучник или слабохарактерный слюнтяй, желает сохранять иллюзию того, что он является хозяином своего слова и самостоятельно принимает решение. Так дайте ему эту иллюзию!
Вместо того чтобы напрямую сказать мужу: «Ты должен пойти со мной в гости к маме», поступите иначе: выложите ему всю возможную информацию, которая говорит в пользу такого решения. Например, что он сможет договориться, наконец, поехать на рыбалку со свекром, о чем он давно мечтает. Приводите свои аргументы, а потом скажите: «Ну что, какое решение ты примешь?»
Задавайте правильные вопросы
Желательно – такие, которые подразумевают утвердительный ответ, причем не развернутый, а короткое «да». Например: «Ты знаешь, что детям полезно находиться на свежем воздухе?», «Ты заметил, как наша Оля радуется, когда ты после работы с ней возишься?», «Правда, погода изменилась к лучшему?» После серии утвердительных ответов муж слегка теряет ориентацию и автоматически отвечает «да» и на ваше предложение пойти погулять с дочкой на улице.
Сначала действие, потом – слова
Любой человек хочет ощущать себя как последовательного, логичного. И если он начинает физически действовать, то, скорее всего, закончит это действие. Это дает вам отличный шанс сначала заставить его действовать, а потом принять решение. Например, вы вышли с мужем на улицу, и вам захотелось пойти с ним в кино. Начните двигаться в сторону кинотеатра. Ваш муж, скорее всего, согласится посмотреть кино, когда вы почти дошагаете до кинотеатра. Когда ребенок пришел домой, не спрашивайте его сразу же, хочет ли он обедать – просто попросите его помыть руки и достать тарелку.
Усталость собеседника – ваш союзник
У уставшего человека просто нет сил вам сопротивляться и что-то доказывать. Ему гораздо проще согласиться с вами, ведь после этого вы на какое-то время оставите его в покое. Используйте усталость как своего союзника. Подходите с просьбами и предложениями к начальству и коллегам в конце рабочего дня, а к мужу – после того, как он выполнил тяжелую работу.
Дайте что-то взамен
Когда вы делаете что-то для человека, даже какую-нибудь мелочь, например, угощаете его конфетой, он подсознательно чувствует себя обязанным вернуть свой долг. Из этого делаем вывод: прежде чем излагать свою просьбу, сделайте человеку нечто приятное. Например, скажите комплимент коллеге или сделайте массаж шеи уставшему мужу. Если и после этого вы не достигли успеха, прямо предложите выгодный обмен: «Давай договоримся: я испеку твой любимый пирог с яблоками, а ты обновишь антивирусник в моем компьютере».