Силе их социальных потребностей уважение. Потребность уважения как особая форма потребности в безопасности

«Сильнейшая потребность человека, - писал один из виднейших американских психологов Уильям Джеймс, - это потребность быть оценённым по достоинству». Для взрослых людей потребность устанавливать и сохранять неизменное представление о себе и самоуважение может быть основным мотиватором. К этой категории можно отнести также потребность в самоуважении и профессиональных достижениях, желание добиться успеха, иметь престижную и уважаемую другими работу и потребность в получении одобрения, признания со стороны организации, руководства, друзей или подчинённых.

Признание достижений сотрудников. Для многих людей, когда они выбирают место работы, соображения престижа, отражающие оценку их вклада, имеют очень большое (а иногда определяющее) значение. Практически для всех западных организаций, добившихся значительных успехов и ставших признанными мировыми лидерами, программы обеспечения признания и поощрения сотрудников за достижения в работе являются обязательным элементом системы управления персоналом.

Огромное значение удовлетворение потребностей в справедливой оценке и уважении имеет для привлечения лучших кадров: талантливые профессионалы, которые располагают широкими возможностями выбора места работы, часто идут туда, где их больше ценят, и не всегда это выражается в самой высокой оплате.

Признание достижений сотрудников служит важным средством удовлетворения их потребности в уважении. Большинство компаний отмечают высокие достижения своих сотрудников. Используют как крупные вознаграждения, так и более скромные награды.

Потребность в самореализации.

Самореализация - это стремление человека максимально реализовать в работе и вне неё свой профессиональный и личностный потенциал. Люди с высокой потребностью в самореализации, если для них созданы надлежащие условия, готовы работать на максимуме своих творческих, интеллектуальных и физических возможностей. Это делает их самым ценным ресурсом организации.

На удовлетворение потребностей этого уровня работают возможности обучения и развития, выполнение самостоятельных проектов. Работников в значительной степени мотивирует предоставление им возможности проявить себя или достичь более высокого профессионального уровня.

Теория Альдерфера.

Подход Клейтона Альдерфера возник как реакция на критику иерархической модели Маслоу. Альдерфер предложил более простую структуру мотивационно-потребностной сферы человека, выделив всего три типа потребностей (вместо пяти у Маслоу). Свое название - ERG - теория Альдерфера получила по трем буквам выделенных им трех групп потребностей:

Потребности существования (Existence);

Потребности в социальных связях (Relatedness);

Потребности роста (Growth);

В отличие от Маслоу, допускавшего что мотивация может развиваться только снизу вверх, от низших потребности к высшим, Альдерфер утверждает, что движение может идти в обоих направлениях. Потребности, по Альдерферу, не активизируется в каком-то определенном порядке; их актуализация зависит как от индивидуальных особенностей человека, так и от специфики ситуации, любая потребность может актуализироваться независимо от удовлетворения других потребностей. Согласно теории ERG, если усилия, направленные на удовлетворение потребностей какого - либо уровня, постоянно оказываются безуспешны, то человек может вернуться к поведению, удовлетворяющему более простые, с точки зрения возможности их удовлетворения, потребности. Сотрудник, который не способен в рамках своей трудовой деятельности удовлетворить потребности в личностном и профессиональном росте, может остановиться на том, что будет выполнять свою работу лишь настолько, насколько необходимо, чтобы не потерять место и удовлетворять социальные потребности (потребность в общении), то есть потребности более низкого уровня.

В соответствии с теорией Альдерфера иерархия потребностей отражает восхождение от более конкретных потребностей к менее конкретным. Каждый раз, когда потребность не удовлетворяется на более высоком уровне, происходит переключение на более конкретную потребность на более низком уровне.

Альдерфер попытался установить связь между удовлетворением потребностей и их активизацией и в результате выделил семь принципов.

1. Чем менее удовлетворены потребности существования, тем сильнее они проявляются.

2. Чем слабее удовлетворены социальные потребности, тем сильнее действие потребностей существования.

3. Чем полнее удовлетворены социальные потребности, тем сильнее действие потребностей существования.

4. Чем менее удовлетворены потребности существования, тем активнее заявляют о себе социальные потребности.

5. Чем менее удовлетворены потребности личностного роста, самореализации, тем сильнее становятся социальные потребности.

6. Чем полнее удовлетворены социальные потребности, тем сильнее актуализируются потребности личностного роста.

7. Чем меньше удовлетворены потребности личностного роста, тем активнее они проявляют себя. Чем больше удовлетворяется потребность в личном росте, тем сильнее становится эта потребность.

Таким образом, Альдерфер ушел от некоторой негибкости модели Маслоу, показав, что порядок актуализации потребностей может быть иным, чем указывал Маслоу, и зависеть не только от ее места в иерархии, но и от степени удовлетворения, как этой потребности, так и некоторых других потребностей.

Хотя ERG - теория явилась попыткой развития мотивационной теории А. Маслоу, она не получила такого же признания у практиков.

Двухфакторная теория Герцберга.

Следующий шаг в понимании мотивационных механизмов трудовой деятельности сделал Фредерик Герцберг. Его работы оказали огромное влияние на практику управления.

Герцберг пошел другим путем, нежели Маслоу и Альдерфер. Его не интересовало содержание отдельных мотивов (потребностей). Его интересовал результат, к которому приводит различие в мотивации работников - производительность эффективность их труда. Герцберг исходил из того, что удовлетворенность трудом лежит в основе высокой производительности, поэтому он и попытался понять, что определяет удовлетворенность или неудовлетворенность работников своим трудом. «Отношение людей к своей работе может определять успех или провал любого промышленного концерна, неважно, на 50 или 100 % задействованы его мощности. В действительности в тяжелые времена может оказаться, что грань, отделяющая, выживет концерн или нет, будет зависеть от морального состояния внутри коллектива «, - писал Герцберг.

Под руководством Герцберга в разных странах мира, включая и социалистические, в 60 - 70 - е годы было проведено большое число исследований, в ходе которых респондентам задавался вопрос: «Опишите какой - либо промежуток времени или событие, во время которого вы испытывали особо позитивные или особо негативные чувства по отношению к своей работе. Это может быть та работа, которой вы занимаетесь сейчас, или любая другая. Можете ли вы вспомнить моменты таких взлетов или падения вашего отношения к работе? Пожалуйста, расскажите о них». Полученные ответы были проанализированы и повергнуты факторному анализу.

Результаты показали, что факторы, отвечающие за профессиональную удовлетворенность (мотивацию), отличаются от факторов, вызывающих профессиональную неудовлетворенность (отсутствие мотивации). Герцберг утверждал, что поскольку за неудовлетворенность и удовлетворенность работой отвечают различные факторы, то эти два состояния не являются полюсами одной и той же шкалы. Противоположностью профессиональной удовлетворенности будет не неудовлетворенность трудом, а отсутствие удовлетворенности, а противоположностью неудовлетворенности будет не удовлетворенность трудом, а отсутствие неудовлетворенности.

На первый взгляд все кажется очень запутанным. Разве это не одно и - «неудовлетворенность» и «отсутствие удовлетворенности»? Как понять такие выражения: «не удовлетворенность, а отсутствие неудовлетворенности» или «не неудовлетворенность, а отсутствие удовлетворенности»? Однако по существу представления Герцберга очень просты, запутанность здесь чисто языкового характера: для нас неудовлетворенность и отсутствие удовлетворенности являются синонимами, Герцберг выяснил, что это совершенно разные состояния.

Герцберг считал, что за ответами участников опроса стоят два различных ряда потребностей человека. Один ряд можно отнести к «животной природе человека - врожденное стремление избегать боли плюс все приобретенные стремления, которые обусловлены базовыми биологическими потребностями. Эти факторы избегания неудовлетворенности, и для них Герцберг позаимствовал из медицины понятие гигиены. «Гигиена, - по словам Герцберга, - предназначена для здоровья человека. Это не лечение, а скорее профилактика

Современные методы переработки мусора, очистки воды и воздуха не лечат болезни, но без них заболеваний было бы больше». Точно так же гигиенические факторы не создают удовлетворенность (и внутреннюю мотивацию), они лишь устраняют неудовлетворенность. Гигиенические факторы являются внешними для работы (описывают внешние аспекты работы, рабочую ситуацию) и включают в себя политику компании, практику управления, контроль, межличностные отношения, рабочие условия, зарплату, статус и безопасность.

Таблица Факторы гигиены по Герцбергу.

Гигиенические факторы

Общая неэффективность компании, возникающая вследствие нерациональности деятельности, пустой траты сил и средств, дублирования обязанностей или внутренней борьбы за власть. Неинформированность о должностных обязанностях.

Пагубные последствия принятых в компании политик: несправедливость в назначении на должности, в оценке и т.п.

Формальное руководство (технические аспекты руководства)

Неумелое руководство, неспособность нормально организовывать работу, неумение воодушевить подчиненных, недальновидность руководителя, низкий профессиональный уровень руководителя.

Межличностные отношения

Плохие отношения с начальством, подчиненными и коллегами; низкое качество общественной жизни на работе

Зарплата

Общая величина денежной компенсации, справедливость в начислении зарплаты

Положение по отношению к другим, выражающееся в названии должности, размере и отделке кабинета, марке автомобиля, месте парковки и т.п.

Надежность работы

Неуверенность, беспокойство, опасения по поводу потери должности или работы

Личная жизнь

Влияние работы на семейную жизнь человека, включая стресс, сверхурочные или перемену места жительства

Условия труда

Неудобное расположение предприятия, отсутствие условий для качественного выполнения работы, недостаточное количество или слишком большой объем работы.

По мнению Герцберга, все эти элементы в случае их неблагоприятного состояния могут вызвать у человека ощущение недовольства или неудовлетворенности трудом. При этом хорошее состояние этих факторов не будет приводить к высокой мотивации работников, а будет лишь вызывать отсутствие неудовлетворенности.

Другой ряд потребностей (которые, по результатам исследований Герцберга, стояли за факторами, определяющими удовлетворенность людей своим трудом) связан с уникальной человеческой характеристикой - способностью к самоактуализации, к достижениям и психологическому росту. Для человека свойственно искать способы самореализации во всех сферах своей жизни, и работа - одна из самых важных областей. Условия, в которых он выполняет свою работу, не могут обеспечить ему высокой удовлетворенности. Возможности для роста появляются только при наличии в рабочей среде факторов роста. Факторы роста (являющиеся внутренними для работы), или мотиваторы - это:

1. Достижения. Фактор достижения чаще других встречался в описаниях, связанных с переживанием высокой удовлетворенности (41%). В центре историй, входящих в эту группу, - факты успешного завершения рабочего задания, решение новых трудовых задач, внедрение новых систем. Фактор достижения может служить источником позитивных чувств независимо от признания.

2. Признание - это второй по частоте упоминания фактор, появлялся в трети рассказов, связанным с позитивным отношением к работе (33%). Источниками признания могут быть: руководство, коллеги, клиенты или подчиненные. Важным аспектом эффективности признания в создании позитивного настроя в работе является наличие какого - то достижения, то есть признание, связанное с переживанием высокой удовлетворенности, редко встречается без сопутствующего достижения.

4. Ответственность. Сюда относились такие темы, как возможность работать без постоянного надзора со стороны начальства, возможность отвечать за свои действия, становится ответственным за работу, выполняемую другими людьми, а также выполнять более ответственную работу без формального продвижения по служебной лестнице.

5. Продвижение по служебной лестнице. Повышение по службе с точки зрения роста удовлетворенности часто связано для респондентов с ощущением профессионального и личностного роста, признания, успеха и ответственности.

Герцберг показал, что из всех факторов, вносящих свой вклад в удовлетворенность работой, 81% являлся мотиваторами, а из всех факторов, вносящих вклад в неудовлетворенность работниками своей работой, 69% представляли собой гигиенические факторы.

Обобщая результаты своих исследований, Герцберг сделал ряд выводов:

1. Плохое состояние гигиенических факторов ведет к неудовлетворенности трудом.

2. Хорошее состояние мотиваторов может лишь частично и неполно компенсировать неблагоприятное состояние факторов гигиены.

3. В обычных условиях хорошее состояние гигиенических факторов воспринимается как естественное и не оказывает мотивируещего воздействия.

4. Максимальное позитивное мотивационное воздействие достигается с помощью хорошего состояния мотиваторов при удовлетворительном состоянии факторов гигиены.

В отличие от теории Маслоу, двухфакторная теория Герцберга не предполагает иерархической организации мотивов (потребностей), то есть истинная (внутренняя) мотивация, желание работника трудиться с полной отдачей сил, по Герцбергу, не зависит от удовлетворения гигиенических потребностей. Герцберг пишет: «Необходимо помнить, что на удовлетворение потребностей работника работают две группы факторов, но именно «мотиваторы» - главные источники удовлетворенности трудом и вызывают те самые улучшения в производительности и качестве труда, которых в промышленности стараются добиться от рабочей силы. Удовлетворяя гигиенические потребности работника, мы можем надеяться лишь на исключение возможности разочарования в работе и понижения качества выполнения работы».

Двухфакторная теория мотивации Герцберга позволила сделать следующие выводы для практики управления:

1. Многие организации, озабоченные более полным использованием человеческих ресурсов, имеющихся в их распоряжении, идут на большие расходы для того, чтобы создать в организации хорошие условия для работы, считая, что таким образом они могут повысить удовлетворенность работников своим трудом в организации и усилить их мотивацию. Однако следует иметь в виду, что такая политика позволяет добиться лишь снижения неудовлетворенности работников своим трудом, устраняя источники, способные вызвать эту неудовлетворенность.

2. Для эффективности влияния на мотивацию работников, для повышения их готовности напряженно трудиться в интересах организации необходимо не только обратиться к гигиеническим факторам, но и воздействовать на работников через факторы, относящиеся к группе мотиваторов, создавая лучшее условия для признания достижений, профессионального и должностного роста, предлагая более ответственную, перспективную и содержательную работу.

Герцберг предложил способ перейти от «гигиены» к мотивации при помощи процесса, названного им «обогащением работы». Он исходит из того, что единственный способ, которым можно мотивировать работников, - это сделать работу более содержательной и интересной для работников. Если работа, которую они выполняют, скучна и неинтересна, то ее необходимо обогатить.

Подходы Маслоу, Альдерфера и Герцберга по сути дела имеют единую базовую структуру: основные элементы каждой из теорий опираются на одни и те же вопросы, но по - разному сгруппированные.

Модель ключевых характеристик работы Хэнкмена - Олдхема.

Дж. Хэнкмен и Дж. Олдхем развил и систематизировал представления Герцберга отностительно методов обогащения труда и повышения мотивационного потенциала работы.

Согласно модели Хэкмана - Олдхема, высокая трудовая мотивация определяется следующими психологическими состояниями работников:

Осознание смысла работы. Если работники считают работу слишком простой (примитивной) и бесцельной, то мотивация будет низкой.

Чувство ответственности за качество и количество произведенной продукцией.

Осведомленность о результатах. При обратной связи, показывающей работникам, насколько хорошо они выполняют задание, их мотивация снижается.

Психологические состояния работников, определяющие силу трудовой мотивации, вызывают следующие основные характеристики работы.

Разнообразие процесса труда - степень, в которой выполнение работы требует решение различных задач, использования разнообразных знаний навыков и способностей. Например, секретарша может выполнять ряд различных заданий: стенографировать, работать на компьютере, отвечать на телефонные звонки, давать справки посетителям и т.д.

Законченность заданий - степень, в которой работа представляет собой законченный цикл операций, выполнение задания от начала до конца. Например, портной будет иметь высокую степень законченности работы, если он будет выполнять всю работу, связанную с пошивом костюма (снятие мерок, выбор материала, раскрой, примерка и пошив).

Важность заданий - степень осознания работником значения выполняемых заданий для других людей, организации или общества. Например, важность работы медиков, занимающихся поиском лекарства от серьезной болезни, будет очень высокой.

Эти три фактора вносят свой вклад в ощущение значимости работы. В соответствии с моделью рабочих характеристик работа будет восприниматься как значимая, если она рассматривается как важная, разнообразная и осмысленная.

Возможность для проявления самостоятельности - степень свободы сотрудника и право планировать, определять график работ принимать решения о способе их выполнения. Самостоятельность в работе заставляет работников испытывать чувство личной ответственности за результаты своего труда. Работники сами решают, что и как они будут делать.

Обратная связь - насколько своевременно и полно сотрудник обеспечен информацией о собственной эффективности и о степени соответствия результатов труда и рабочего поведения установленным требованиям.

Примером организации труда в соответствии с моделью ключевых характеристик является труд хирурга. Хирургу требуется проявлять в работе разнообразные навыки и способности; его профессиональную деятельность отличает высокая степень завершенности, поскольку он имеет дело с больным от начала заболевания до его излечения (от постановки диагноза до проведения операции и лечения в послеоперационный период), его работа имеет высокую значимость (жизнь или смерть пациента), он имеет высокую степень самостоятельности, поскольку хирурги, как правило, принимают самостоятельные решения относительно тактики проведения операции; и он имеет четкую и непосредственную обратную связь относительно успешности проводимых операций.

Другим полюсом является труд рабочих сборочных конвейеров. Все пять ключевых характеристик здесь будут иметь низкие значения.

Модель ключевых характеристик утверждает, что указанные три критические психологические состояния (значимость, ответственность за результаты работы и знание результатов) определяют рабочие результаты, а именно мотивацию, производительность труда и качество работы, удовлетворенность трудом, уровень невыходов на работу и текучесть кадров. Чем выше переживается значимость работы, ответственность за выполненную работу и знание результатов, тем более позитивных результатов можно ожидать. Если человек выполняет такую работу, которая предполагает высокий уровень всех пяти ключевых характеристик, то он, в соответствии с моделью ключевых характеристик работы Хэкмена - Олдхема, будет высоко мотивирован и удовлетворен своей работой.

Эта модель особенно успешно описывает поведение индивидов, которые имеют высокую потребность в росте, в продвижении и развитии. Те работники, которые не особенно заинтересованы в личном росте и развитии, не будут давать теоретически предсказанные психологические реакции на ключевые рабочие характеристики, и, как следствие, - рабочие результаты, предсказанные этой моделью. Включая эту переменную в свою модель, Хэкмен и Олдхем признают ограниченность обогащения труда. Не каждый работник хочет усложнения своей работы, повышения ответственности и самостоятельности, и не всегда такое обогащение труда приводит к повышению мотивации и высокой удовлетворенности работников, росту производительности и качества труда.

Если экспертно установить относительное значение каждой из предложенных Хэкменом и Олдхемом характеристик рабочего процесса для конкретной работы, то можно вычислить ее мотивационный потенциал.

«Витаминная» модель Уорра.

Оригинальный подход к мотивации персонала предложил П.Н. Уорр совместно с коллегами. Он разделил мотивы на две группы в зависимости от их действия на человеческое поведение и провёл аналогию с действием различных витаминов на здоровье человека.

Известно, что человек нуждается в суточной норме потребления витаминов; недостаток витаминов (гиповитаминоз) плохо влияет на здоровье, однако и переизбыток некоторых витаминов (гипервитаминоз) также приводит к заболеваниям. Уорр считает, что точно так же для поддержания удовлетворённости работой человек нуждается и в некоторой минимальной порции девяти переменных. Это следующие переменные:

Физическая безопасность

Социальная позиция, имеющая ценность для индивида

Определяемые извне цели

Разнообразие

Ясность, чёткость

Контроль

Использование навыков

Межличностные контакты

Состояние душевного здоровья возможно лишь в том случае, или индивид в процессе профессиональной деятельности получает минимально достаточную порцию требующихся ему «витаминов», однако переизбыток некоторых факторов может быть вреден, вызывая состояния, подобные состояниям отравления или токсическим реакциям при передозировке витаминов A и D. Другими словами, вредно, если чего-то мало, но когда определённых факторов слишком много, то это также чревато проблемами.

Некоторые факторы рабочей среды - они названы CE - факторами - не наносят никакого вреда, даже если они присутствуют в переизбытке, их действие близко к действию витаминов C и E, которые выводятся из организма, если организм получает их в избытке. Другие факторы (они называются AD - факторами) близки по своему действию к витаминам A и D, которые при переизбытке вызывают токсические реакции.

Эффекты высокого уровня CE и AD переменных.

Высокий уровень AD переменных

Для того чтобы руководитель смог создать оптимальные условия с точки зрения поддержания высокого уровня трудовой мотивации подчинённых, ему следует хорошо разбираться в том, как может влиять рабочая ситуация на их удовлетворённость трудом и желание прилагать дополнительные усилия при выполнении порученных заданий.

«Мотивационная диета» работников должна быть хорошо сбалансирована, в ней должно быть достаточно разных «витаминов». Но AD - переменные при этом таят в себе опасность, поскольку они могут выступать не только в качестве мотиваторов, но и в качестве демотиваторов. За этими переменными стоит стиль руководства и организация труда.

Подход Аткинсона и Макклелланда (потребность в достижении и во власти).

Американский учёный Дэвид Макклелланд заинтересовался, чем отличаются люди, добившиеся высоких результатов в своей сфере деятельности. Он и его коллеги выявили, что таких людей отличает высокий уровень развития следующих потребностей:

потребность в достижениях: стремление к достижению успеха, к тому, чтобы превзойти других людей, чтобы решать сложные задачи;

потребность в аффилиации: потребность чувствовать свою принадлежность к группе, стремление устанавливать тесные личные связи с другими людьми;

потребность во власти: стремление оказывать влияние на других людей, контролировать их действия, нести ответственность за результаты деятельности других людей;

Потребность в аффилиации в основном соответствует уже рассмотренным социальным потребностям и потребностям в уважении пирамиды Маслоу, поэтому мы не будем останавливаться на ней особо.

Люди существенно различаются по степени влияния на их поведение той или иной группы потребностей.

Потребность во власти и оказании влияния.

Потребность во власти проявляется в том, что человек стремится контролировать людей, ресурсы и процессы, протекающие в его окружении.

Люди значительно различаются по выраженности потребности во власти и по ее проявлению в поведении. Одни получают удовлетворение от своего влияния на других, от своей способности вызывать у людей сильные эмоции - страх, восхищение, гнев и т.д. Другие получают удовлетворение от манипулирования людьми. Третьим власть необходима для достижения стоящих перед ними целей. В любом случае наиболее непосредственной формой удовлетворения потребности во власти является возможность прямого влияния на чувства, отношения и поведении людей.

Лица с высокой мотивацией к власти (доминированию) могут быть подразделены на две группы.

Первую группу составляют те, кто стремится к власти ради самой власти. В первую очередь их привлекает возможность оказывать влияние на других людей. Интересы организации для них часто отходят на второй план, они концентрируют внимание на своей руководящей позиции в организации, на возможности властвовать, на своей силе организации. Их не столько волнуют интересы организации, интересы дела, сколько те выгоды, которые они получают, занимая руководящие должности.

Ко второй группе относятся те лица, которые стремятся реализовать свой лидерский потенциал в интересах дела, ради решения организационных задач. Наибольшие возможности удовлетворения этого стремления открываются при занятии руководящих должностей. Люди, относящиеся ко второй группе, удовлетворяют свою потребность во власти тем, что определяют цели, ставят задачи перед коллективом и участвуют в процессе их достижения. При этом очень важно, что они ищут возможности мотивирования людей и достижение этих целей и привлекают подчиненных к выработке целей и помогают в их достижении. Потребность во власти для этих людей - не стремление к удовлетворению своего тщеславия, а способ решения организационных задач. Такие люди преданы своей организации, увлечены делом и работают, не считаясь со временем.

Мотивация во власти может проявляться не только в стремлении человека оказывать влияние на других людей, но и в желании осуществлять контроль над своей рабочей ситуацией, в стремлении к большей самостоятельности и независимости в работе.

Лица с низкой потребностью во власти избегают руководящих постов и испытывают дискомфорт, когда им приходится руководить или оказывать влияние на других людей.

Потребность в достижении успеха

Потребность в достижении высокого результата, желание преуспеть имеет большое значение для понимания рабочего поведения. Люди с высокой потребностью в достижениях готовы принимать на себя ответственность при решении проблем, стремятся быть успешными, предпочитают самостоятельную, разнообразную работу. Работники с низкой потребностью в достижении предпочитают работе иметь дело со стабильными, надежными, предсказуемыми ситуациями.

Исследования показали, что люди, обладающие сильной потребностью в достижении, характеризуются рядом специфических черт.

Характеристики людей, обладающих высокой потребностью в достижении.

1. Склонность к средней степени риска, к рассчитанному риску. Многие считают, что люди, имеющие высокую потребность в достижении, будут склонны к высокому риску. Однако результаты исследований показывают, что это не так. Например, в эксперименте с набрасыванием колец на колышек было показано, что люди с низкой и высокой потребностью в достижении ведут себя по-разному. Индивиды с низкой потребностью в достижении стремятся встать либо слишком близко к колышку, либо слишком далеко от него. Испытуемые с высокой потребностью в достижении всегда так выбирали расстояние от колышка, что - бы это давало возможность проверки их возможностей. Они не вставали слишком близко, потому что тогда это было бы слишком просто, и не отходили очень далеко, потому что тогда попадание кольца на колышек определялось бы не их умениями, а лишь простой случайностью или удачей.

Другими словами, люди с низкой потребностью в достижении склонны либо к низкому риску, либо к слишком высокому, тогда индивиды с высокой потребностью в достижении склонны к средней степени риска, к рассчитанному риску. Это было подтверждено в многочисленных экспериментах, начиная от детских игр, заканчивая принятием важных решений в профессиональной деятельности и выполнением ответственных работ.

2. Потребность в немедленной обратной связи. Люди с высокой потребностью в достижении предпочитают такие виды деятельности, которые дают возможность получения немедленной и конкретной обратной связи о степени достижения цели. Они тяготеют к таким работам или таким профессиям, где есть возможность постоянной оценки достигнутых результатов (торговля, строительство) и предпочитают такие хобби, которые дают возможность постоянно видеть результат или прогресс (работа по дереву, ремонт машины и т.п.).

3. Удовлетворение от самого процесса выполнения работы. Люди с высокой потребностью в достижении находят удовлетворение из самого процесса выполнения заданий, не обязательно сопровождающегося материальными поощрениями. Индивиды с высокой потребностью в достижении рассматривают деньги как форму обратной связи или показатель того, как оценивается их работа.

4. Захваченность заданием. Если человек с высоким уровнем потребности в достижении выбрал цель, то он имеет тенденции полностью посвящать себя работе, пока она не будет успешно завершена. Они не любят бросать дело на полдороге и не любят работать в полсилы.

Исследователи, изучающие потребность в достижениях, выделили две составляющие определяющие уровень развития у человека этой потребности: мотивация к успеху и стремление избежать неудачи. Например, усердие ученика, выполняющего домашнее задание, может определяться, как желанием получить хорошую отметку. Так и страхом получить плохую отметку, порицания со стороны учителей или боязнью наказания родителей. При этом возможно как преобладание одной из составляющих, так и их относительное равновесие.

Многочисленные исследования подтвердили связь мотивации достижения с производительностью и эффективностью труда. Было выявлено, что руководители, которые успешно работали в условиях острой конкуренции, имели более высокую потребность в достижениях, чем люди, добивающиеся успеха в соревновательных ситуациях, имеют уровень мотивации достижений значительно выше среднего уровня.

Руководители могут влиять на силу потребности в достижениях своих подчиненных, позволяя им проявлять больше самостоятельности, ответственности и инициативы, делая задания все более сложными, регулярно осуществляя оценку рабочих показателей и поощряя высокие рабочие результаты. Руководители, которые берут эту стратегию на вооружение, часто говорят, что стремятся сформировать у подчиненных психологию победителей.

Изучение различных профессий показало, что для предпринимателей характерна мотивация достижения выше среднего уровня и мотивация в социальных связях ниже среднего уровня. Их больше волнует успешное выполнение поставленной задачи.

Высшие руководители имеют более высокую потребность во власти и стремятся реализовать эту власть, заставляя других людей принимать и достигать цели организации. Стремление работать, на благо организации и потребность оказывать влияние на других делает таких людей очень ценными для организации.

Что такое уважение – у каждого человека есть свое понятие данного социокультурного феномена. В уважении нуждаются как младенцы, так и люди почтенного возраста, эта базовая потребность дает человеку ощущение нужности и значимости себя в своей семье, профессии, социуме.

Что такое уважение – определение

Признание прав, достоинств, умение видеть и учитывать границы, личные особенности другого человека, – вот что значит уважение. Поступки достойные уважения влияют на социум и всегда поощряются, создавая положительную репутацию. Уважение к себе и другим начинается в семье, поэтому важно взращивать это чувство с самого раннего возраста, от этого зависит гармоничное развитие личности.

Как проявляется уважение?

Как завоевать уважение – частый вопрос тех, кто только начинает свою карьеру, бизнес или семейные отношения. Проявление уважения многоаспектно, и складывается как из малозаметных каждодневных поступков, действий так и имеющих огромное значение. Быть уважаемым человеком и уважать других, является неотъемлемой частью счастья и подтверждением признания достоинств другого. Как проявляет себя уважение со стороны людей:

  • выражение благодарности – простое действие, обладающее мощной силой и не отнимающее много времени;
  • комплименты и выражение восхищения;
  • умение ставить себя на место другого;
  • выполнение данных обещаний;
  • умение выслушать до конца, не перебивая;
  • если имеет место , она не направлена на унижение личности, а лишь на конкретные промахи в деле или поступке.

Что такое уважение к старшим?

Уважение к старшим перекликается с почитанием родителей. Глубокое уважение к пожилым людям, как прошедшим через тяжелые испытания в жизни, у людей прошлого это было в порядке вещей. В чем проявляется почитание старших:

  • вежливое отношение;
  • тактичное поведение;
  • проявление заботы и внимания (перевести через дорогу, донести тяжелую сумку, уступить место в транспорте);
  • оказание помощи нуждающимся.

Что такое уважение в отношениях?

Что такое уважение к человеку? На этот вопрос, каждый видит свой ответ, но в целом – это видеть в другом индивидуальность, личность со своими особенностями и многогранностью и пониманием, что бог или природа любят разнообразие, поэтому люди все разные. Отношения дружеские, партнерские, семейные имеют свои особенности, но уважение в них строится исходя из общих принципов:

  • соблюдение личных границ, пространства и невторжение;
  • мнение друга, партнера, супруга может быть отличным от собственного – важно отнестись к этому с принятием и гибкостью;
  • видение в другом автономной личности;
  • оказание поддержки и помощи в сложные периоды, ситуации.

Что такое уважение к природе?

Уважение к природе тесно связано с состраданием всему живым существам и заботой об окружающем мире. Обстановка на планете такова, что люди в большинстве своем тратят ресурсы: выкачивают нефть – кровь земли, в результате которых образуются пустоты, захламляют отходами природу, убивают животных в крупных масштабах – все это происходит от неуважения и непочитания. «После нас хоть потоп!» - так говорил французский король Луи XV, сегодня человечество сталкивается с последствиями такого отношения.

Что такое уважение к природе:

  • восполнение использованных ресурсов;
  • забота о животных и птицах в зимнее время;
  • мероприятия, направленные на улучшение экологической обстановки;
  • взятие под защиту редких видов животных, птиц, растений;
  • внедрение экологических видов топлива, не загрязняющих атмосферу.

Что такое уважение к труду?

Впервые, ребенок сталкивается с миром профессий в школе и уважение к учителю, становится базовым, определяющим. В современных школах к учителям чаще отношение пренебрежительное и обесценивающее их тяжелый труд. Задача родителей и учителей формировать ценность к любого вида профессии, маленькому ребенку важно показать и объяснить это на примере, что если бы дворник не чистил снег, люди бы завязли в сугробах, а без учителей, человек был бы безграмотным, не умел бы писать и читать, не было бы сделано много великих открытий, великолепные книги не были бы написанными.


Что такое уважение к родителям?

Уважение к родителям формируется в детстве. То, как мать и отец относятся к друг другу – закладывает в детях основу уважения к себе, родителям и другим людям. Ни для кого не открытие, что дети считывают с родителей паттерны поведения и присваивают их себе. Если родители оскорбляют друг друга, ребенок вынужден перейти на сторону кого-то одного из них, и по отношению к другому будет чувствовать себя предателем, и защитная реакция будет выглядеть как проявление неуважения к тому, кого ребенок «предает».

Что такое благодарность и уважение к родителям, как это проявляется:

  • отсутствие упреков к родителям (мало дали, плохо воспитали, квартиру не купили), самое ценное, что родители дали – это жизнь;
  • почитание родителей как старших, даже если они не правы, не вступать из-за этого в ;
  • уделение времени и внимания своим родителям (звонки, визиты, разговоры, помощь).

Как добиться уважения?

Уважение – понятие обоюдное: без признания и уважения других, нельзя рассчитывать на уважение в свою сторону. Каждого человека, есть за что уважать, но не все это понимают. Как добиться уважения в коллективе:

  • искренне говорить комплименты:
  • радоваться успехам других, отмечать это;
  • сопереживать неудачам;
  • быть открытым и доброжелательным;
  • не допускать насмешек в свой адрес;
  • взращивать профессионализм.

Уважение к самому себе

Потребность в уважении одна из самых важных базовых потребностей, так человек идентифицирует себя: «Я есть!», «Я значим!». Уважение к себе формируется к себе и входит в «Я-концепцию» личности, которая формируется на основе оценки человека значимыми людьми, далее в общественных институтах. Что такое уважение к себе – здесь нет какого-то одного характерного параметра, это все составляющие чувства собственного достоинства:

  • знание своих сильных и слабых сторон;
  • стремление к самосовершенствованию и личностному росту;
  • честность с самим собой;
  • работа с недостатками;
  • признание своих заслуг и вклада как личности в общество;
  • ценность себя как личности;
  • осознание своей божественной сущности;

Уважение в семье

Что такое взаимопонимание и уважение в семье? Берт Хеллингер, немецкий психотерапевт, в свое время сказал, что уважение – это сосуд, форма, а любовь – то, что наполняет этот сосуд, если нет уважения в семье, о любви не может быть и речи. Уважение к мужчине как к главе рода всегда было традицией у многих народов, дети воспитываясь в такой семье видели значимость и авторитетность. Для сыновей видеть отношение матери к их отцу, основанное на уважении. Мужчина, делающий свой выбор супруги также должен понимать, что если нет уважения к жене, то это неуважение к себе.

Нет мотива - нет работы. Мотивация у нас и у них Снежинская Марина

2.4. Потребность в уважении (признании и самоутверждении)

Когда будут удовлетворены потребности трех нижних уровней, человек фокусирует свое внимание на удовлетворении личностных потребностей. Потребности этой группы отражают желания людей быть сильными, компетентными, уверенными в себе и собственном положении, стремящимися к независимости и свободе. Сюда входят также потребности в престиже, репутации, служебно-профессиональном росте, лидерстве в коллективе, признании личных достижений, уважении со стороны окружающих.

Каждому человеку приятно ощущать свою незаменимость. Искусство управлять людьми – это умение дать понять каждому работнику, что его труд очень важен для общего успеха. Хорошая работа без признания приводит работника к разочарованию.

В команде человек испытывает удовольствие от своей собственной роли, чувствует себя комфортно, если ему предоставляются и адресуются заслуженные привилегии, отличающиеся от общей системы поощрений, за его личный вклад и достижения.

Наиболее объективное и стабильное самоуважение основывается на заслуженном уважении других, а не на внешней славе, известности или незаслуженной лести.

Данный текст является ознакомительным фрагментом. Из книги Разбогатей! Книга для тех, кто отважился заработать много денег и купить себе Феррари или Ламборгини автора ДеМарко Эм-Джей

Потребность Когда вы возводите свой бизнес на плохом фундаменте, вы обрекаете себя на провал. Дом просто рассыпается на части, если стоит на песке. 90 % всех начинаний в области бизнеса обречены на крах, потому что нарушают Заповедь потребности или служат прикрытием для

автора Крюгер Дэвид

Потребность в вере В ходе изучения коллекции древностей в 2002 году французский исследователь сделал открытие, потрясшее весь мир. Ученый, специалист в области древних языков, нашел склеп, а в нем - урну из известняка, обычно использовавшуюся в древнем Иерусалиме для

Из книги Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения автора Крюгер Дэвид

Потребность в избранности Одна моя клиентка, молодая дама, однажды услышала о крайне успешном инвесторе и загорелась желанием стать его клиенткой. Посетив его офис, она невероятно впечатлилась роскошью и техническим оснащением. С первых минут встречи ее захлестнула

Из книги Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения автора Крюгер Дэвид

Потребность в принадлежности Моя клиентка по имени Мелани возбужденно рассказывала мне о «горящем предложении», связанном со слухами о грядущем поглощении одной компании другой. Ее монолог звучал примерно так: «Судьба любит меня. Если я выиграю, несмотря на все

Из книги Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения автора Крюгер Дэвид

Потребность в заботе Фебус Смит, новый прихожанин церкви United Christian Fellowship Church в Палмдейле, Калифорния, часто говорил о своем желании сделать богатыми других представителей черной расы за счет удачных инвестиций. Он неоднократно выражал пастору свою готовность

Из книги Инвестиционные проекты: от моделирования до реализации автора Волков Алексей Сергеевич

2.4.9. Потребность в дополнительном финансировании Потребность в дополнительном финансировании (ПФ) – это максимальное значение абсолютной величины отрицательного накопленного сальдо от инвестиционной и операционной деятельности.ПФ отражает минимальный объем

Из книги Микроэкономика: конспект лекций автора Тюрина Анна

1. Потребление, потребность и полезность В процессе жизни и функционирования любой экономический субъект выступает в роли потребителя тех или иных благ. Фирмы закупают ресурсы, индивиды – готовую продукцию. Таким образом, потребление представляет собой не что иное, как

Из книги PROвокатор. Мы$ли автора Смирнов Сергей

Глава 10. Что такое потребность? Потребность - сложное понятие. Это ощущение, чувство, и поэтому оно трудно поддается словесному описанию.Самый простой пример потребности - еда. Человек может ощущать голод и нуждаться в еде. Это самое логичное объяснение. Но оказывается,

Из книги Нет мотива - нет работы. Мотивация у нас и у них автора Снежинская Марина

2.5. Потребность в самореализации (самовыражении) Это духовные потребности. Проявление этих потребностей опирается на удовлетворении всех предшествующих потребностей. Появляется новое неудовлетворение и новое беспокойство, пока человек не займется тем, что ему по душе,

Из книги Управляемое банкротство автора Савченко Даниил

2.4.1. Мораторий на удовлетворение требований всех кредиторов, возникших до принятия заявления о признании должника банкротом С момента введения в отношении организации-должника первой процедуры банкротства – наблюдения автоматически замораживаются все платежи. Это

Из книги Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего автора Скотт Сьюзан

Упражнение в признании заслуг Поставьте кресла в круг. В центре круга не должно быть стола. Если у собравшихся есть какие-то вещи, попросите их освободить руки, сложив вещи под кресла или за спинками кресел. Никакой бумаги, никаких ручек. Только пустые руки. Сделайте

Из книги Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества автора Имаи Масааки

Потребность в дополнительном обучении Поскольку командой компании Excel по наделению полномочиями были разработаны учебные материалы для аналогичных команд в цехах, стало очевидно, что для поддержания видения перемен в корпоративной культуре понадобятся дополнительные

Из книги Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов автора Юри Уилльям

Предлагайте выход, основанный на взаимном уважении Иногда очевидно, что единственным возможным и реальным ответом может быть только решительное НЕТ. В таком случае ваше предложение может быть минимальным. Откровенно или косвенным образом попросите собеседника

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

Шаг 2. установите отношения, основанные на уважении моральных ценностей На следующем этапе коучинга необходимо установить ясные и понятные цели и ожидания от предстоящих отношений. Успешные отношения во время коучинга строятся на основе непродолжительных тактичных

Из книги ORG [Тайная логика организационного устройства компании] автора Салливан Тим

Неизбежная потребность координации Главным достижением союзных войск во время Второй мировой войны был «День Д» – вторжение 6 июня 1944 года под кодовым названием «Оверлорд». Победа в войнах отчасти требует героизма, но чтобы доставить живых героев на пляж, требуется

Из книги Социальное предпринимательство. Миссия – сделать мир лучше автора Лайонс Томас

Потребность Сегодня Indego состоит в партнерстве с пятью ремесленными женскими кооперативами в Руанде. Их сотрудники – 250 замечательных женщин, многие из которых заражены ВИЧ/СПИД или пострадали от психологических травм. У многих почти нет образования. Они вынуждены

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Ростовский государственный университет сообщения

Контрольная работа по дисциплине:

Человек и его потребности

Тема: П отребность в уважении и с амоуважении

Введение

2. Потребность в уважении

3. Потребность в самоуважении

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Возникшие потребности заставляют человека активно искать способы их удовлетворения, становятся внутренними побудителями ее деятельности или мотивами.

Потребности есть у всех живых существ, и этим живая природа отличается от неживой. Другим ее отличием, также связанным с потребностями, является избирательность реагирования живого именно на то, что составляет предмет потребностей, т.е. на то, чего организму в данный момент времени не хватает. Потребность активизирует организм, стимулирует его поведение, направленное на поиск того, что требуется. Она как бы ведет за собой организм, приводит в состояние повышенной возбудимости отдельные психические процессы и органы, поддерживает активность организма до тех пор, пока соответствующее состояние нужды не будет полностью удовлетворено.

Количество и качество потребностей, которые имеют живые существа, зависит от уровня их организации, от образа и условий жизни, от места, занимаемого соответствующим организмом на эволюционной лестнице.

Меньше всего потребностей у растений, которые имеют нужду в основном только в определенных биохимических и физических условиях существования. Больше всего разнообразных потребностей у человека, у которого, кроме физических и органических потребностей, есть еще материальные, духовные, социальные (последние представляют собой специфические потребности, связанные с общением и взаимодействием людей друг с другом). Как личности люди отличаются друг от друга разнообразием имеющихся у них потребностей и особым сочетанием этих потребностей. Основные характеристики человеческих потребностей - сила, периодичность возникновения и способ удовлетворения. Дополнительной, но весьма существенной характеристикой, особенно когда речь идет о личности, является предметное содержание потребности, т.е. совокупность тех объектов материальной и духовной культуры, с помощью которых данная потребность может быть удовлетворена.

1. Содержание понятия «потребность» . Иерархия потребностей по А. Маслоу

Потребность - состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития и выступающих источником его активности. Потребности обнаруживаются в мотивах, влечениях, желаниях и пр., побуждающих человека к деятельности и становящихся формой проявления потребности. Если в потребности деятельность по существу зависима от ее предметно-общественного содержания, то в мотивах эта зависимость проявляется как собственная активность субъекта. Поэтому раскрываемая в поведении личности система мотивов богаче признаками и более подвижна, чем потребность, составляющая ее (системы мотивов) сущность.

Потребности носят объективный, динамический характер, так как складываются под влиянием социально-экономических условий развития общественного производства и уровня материального благосостояния, меняются на каждом конкретном историческом этапе.

Американский психолог А. Маслоу предположил, что все потребности врожденныеи представил свою концепцию иерархии потребностей в мотивации человека в порядке их очередности. А. Маслоу выделяет 5 уровней потребностей. Вот они:

Духовные:

познание, самоактуализация, самовыражение,самоидентификация…

Престижные:

самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост…

Социальные:

социальные связи, общение, привязанность, забота одругом и внимание к себе, совместная деятельность…

Экзистенциальные:

безопасность существования, комфорт, постоянство условий жизни…

Физиологические:

голод, жажда, половое влечение…

В основе этой схемы лежит правило, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более или менее удовлетворены до того, как человек сможет осознать наличие и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху, т.е. удовлетворение потребностей, расположенных внизу иерархии, делает возможным осознание потребностей, расположенных выше в иерархии, и их участие в мотивации. По Маслоу, это является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека, и чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.

Ключевым моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что потребности никогда не бывают, удовлетворены по принципу «все или ничего». Потребности частично совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован на двух или более уровнях потребностей. Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет свои потребности примерно так:

ь физиологические - 85%,

ь экзистенциальные- 70%,

ь социальные- 50%,

ь престижные - 40%,

ь духовные - 10%.

Если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены.

В данной работе будут рассмотрены потребности человека четвёртого уровня - престижного, а именно потребность в уважении и самоуважении.

2. Потребность в уважении

Все люди в современном обществе имеют потребность в стабильной, обоснованной и достаточно высокой самооценке. Она всегда опирается на признание и уважение со стороны окружающих. Человек комфортно себя чувствует только в том социальном окружении, которое поддерживает в нем чувство собственного достоинства и высокую самооценку.

Удовлетворение потребности в самоуважении вызывает чувство уверенности в себе, ощущение своей полезности, ценности, силы, признание своих способностей и полезных результатов деятельности, ощущение своей адекватности жизненной ситуации. Препятствия в реализации потребности в самоуважении ведут к появлению чувства неполноценности, слабости и беспомощности.

Ситуации, которые могут возникать в этой сфере человеческих потребностей, в юмористической форме были блестяще описаны Н. В. Гоголем. В его произведении «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Никифоровичем» два старых друга навсегда стали врагами из-за одной-единственной неудачной фразы, показавшейся Ивану Ивановичу крайне унизительной. В удовлетворении потребности в уважении решающее значение играет, по-видимому, психологический компонент межличностного общения, а не экономические или какие-либо другие факторы. Поэтому особая роль в реализации этой потребности принадлежит этике делового общения, грамотной организации работы в контактной зоне.

На реализацию потребности в уважении непосредственно направлены всего несколько видов сервисной деятельности -- например организация юбилеев, чествований, торжеств, вручение призов и наград. Однако косвенно эта потребность должна учитываться в проектировании всех услуг без исключения. Уважительное отношение к клиенту и к коллегам по бизнесу всегда остается значимым резервом повышения эффективности сервисной деятельности и привлекательности услуги.

Подчеркнутое уважение к коллегам, партнерам и клиентам проявляется как в психологически грамотно построенном общении, так и в тонном, своевременном, внимательном исполнении своих обязательств. Уважение к клиентам иногда может выражаться в довольно тонких формах. Так, от обслуживающего персонала отелей могут требовать подчеркнутой скромности в одежде: если клиент сочтет, что обслуживающие его люди выглядят изысканнее, чем он сам, это может быть воспринято как неуважение. Как показывают наблюдения специалистов по туризму, многие российские студенты, проходящие практику в отелях, считают унизительным для себя заниматься такой «грязной» работой, как уборка номеров. В странах Западной Европы культурные традиции совершенно другие. Так, в Германии студенты из очень богатых семей рассматривают даже самую непрестижную, «черную» работу в отеле как составную часть своей будущей профессии и выполняют ее, как и любую другую. Потребность в уважении в разных странах и социальных слоях реализуется по-разному, поэтому ее изучение совершенно необходимо при проектировании и оказании любой услуги для того или иного контингента клиентов.

Потребность в самоуважении

Самоуважение - это признание и принятие себя в качестве значимой, достойной уважения личности.

Эмоциональным эквивалентом самоуважения является чувство собственного достоинства. Это чувство чрезвычайно легко ранимо от внешних социальных воздействий, например, оценок, даваемых другими людьми, его хроническое уязвление иногда становится основой, на которой возникает комплекс неполноценности.

Тем не менее, следует подчеркнуть, что на уровень самоуважения влияет не столько оценка индивида другими людьми, сколько самооценка. Это значит: многое из того, что совершают люди, направлено в конечном итоге на то, чтобы позитивно выглядеть в своих собственных глазах. Все, что делает человек, он делает, в конечном счете, для того, чтобы сохранить, защитить, или усилить самоуважение и соответственно чувство собственного достоинства.

Лица с низким уровнем самоуважения, как правило, более податливы, они легче подвергаются внешнему воздействию. У них очень сильно выражена потребность в социальном признании и внимании. Они особенно болезненно ощущают пренебрежение со стороны окружающих. Их легче спровоцировать на агрессивные поступки, потому что они очень чувствительны к угрозам, исходящим, по их мнению, от других людей. При этом угроза часто преувеличивается, а иногда она попросту существует только в их воображении. Для защиты от мнимой угрозы они в состоянии страха и неуверенности прибегают к превентивному нападению.

Люди с пониженным самоуважением с большим трудом идут на эмоциональное сближение с другими людьми. Их увлечение кем - либо, даже страсть довольно быстро сменяется появлением чувства страха, подозрительности, беспокойства, боязни потерять любимого человека. Эти переживания " объясняются неуверенностью в себе, мучительным чувством малоценности, которое заставляет требовать постоянных доказательств со стороны партнера уважения и любви и приводит к острому переживанию одиночества и неизбежности формирования форм психологической защиты".

Самоуважение и признание себя другими -- это два разных, во многом противоположных чувства себя. Чем спокойнее и увереннее человек уважает себя сам, тем меньше он нуждается в признании другими людьми. И наоборот: чем сильнее человек жаждет признания, чем отчаяннее хвастается своими достижениями, своим имуществом или связями, тем более убогим становится его самоуважение.

Необходимо ясно понимать различие между самоуважением и признанием (подтверждением себя). Подтверждение -- это констатация того, на что человек способен. Например, умение читать и писать, владение иностранным языком, наличие профессии. Интерес к человеку, его привлекательность в глазах других людей -- тоже подтверждение себя. Признание развивает уверенность личности в себе, но не самоуважение. Мужчины и женщины, ведущие себя как на птичьем дворе, посылающие сексуальные сигналы в равнодушное пространство, вообще люди, желающие, чтобы окружающие восхищались ими, как восхищаются павлинами, -- все они испытывают и переживают недостаток самоуважения. У таких персонажей отсутствует истинное уважение к партнеру, то есть, основы для настоящей любви. Самоуважение -- это очень важное чувство себя, оно присуще только человеку, который обладает абсолютно чистыми убеждениями и неизбежно поступает согласно своим убеждениям.

Некоторые индивидуумы, особенно часто женщины, считают: чтобы добиться самоуважения, надо непременно совершить что-то особенное, по крайней мере, родить ребенка. Такие «ортодоксы» сосредотачивают внимание на том, что другие делают для получения подтверждения себя, и за счет каких деяний другие получают высокий общественный статус. Но следование чужим образцам не ведет к самоуважению. Самоуважение приходит к человеку лишь тогда, когда сам человек честен, добросовестен и безупречен. А вот подтверждения себя человек может достичь через деяния, которые он считает достойными своих устремлений.

Нормальное самоуважение свойственно людям, для которых вполне естественно говорить и поступать порядочно, честно и добросовестно, в согласии со своими убеждениями. Высокомерная гордость чужда этим людям, как чуждо им и раболепное приспособленчество. Нужно обладать хорошим чутьем, чтобы распознать достойную скромность таких людей, основанную на уважении к себе.

Нормальным самоуважением обладают люди, для которых говорить и поступать порядочно, честно, добросовестно, следуя своим убеждениями, -- само собой разумеющееся поведение. Людей, которые ведут себя и действуют по-другому и своим образом жизни разрушают самоуважение, узнать нетрудно. Они все время изворачиваются, ищут обходных путей, чтобы осуществить свои намерения. Они находят всевозможные отговорки, чтобы чего-то не сделать, или говорят противоположное тому, что намереваются предпринять. Они неискренни, они врут по привычке.

Заключение

Каждый человек, изучающий потребности и их роль в жизни человека, должен быть готов к ответу на вопрос: человек управляет потребностями или потребности управляют человеком?

Проблема регулирования потребностей возникает перед каждым человеком в его повседневной практике. Она особенно остра у тех людей, кто обладает богатством потребностей и наличием возможностей их удовлетворения.

Есть потребности долговременные с прогнозируемыми возможностями их удовлетворения, есть потребности, возникающие в экстремальных условиях, застающие индивида врасплох, есть потребности, требующие для своего удовлетворения определенных биологических ресурсов и мобилизации волевых качеств. Есть потребности, возникающие одновременно и требующие от индивида сознательного выбора: какой из них отдать предпочтение: пойти и на встречу со своим другом или закончить подготовку доклада для выступления на семинаре, истратить деньги на посещение кафе или купить на них учебное пособие.

Если следовать гедонистической этике, согласно которой человек всегда стремится к удовольствиям и избегать страдания, человек будет приобретать репутацию ненадежного партнера по бизнесу или работника не способного преодолевать трудности, везде и во всем опаздывать. Если человек будет строго следовать установленному распорядку, действуя по принципу: «делай не то, что тебе хочется, а то, что надо», он может преуспеть в карьере, продвижению по служебной лестнице, но постепенно терять друзей, а то и оказываться заложником своей дисциплинированности.

Управлять потребностями - значит управлять своей деятельностью, стремиться к достижению результата. Если вы осознали свою потребность получить высшее образование, вы должны подчинить этой потребности все текущие кратковременные потребности и цели, рассчитать свои силы и средства так, чтобы полностью усваивать программу каждого курса. Точнее говоря, учеба в вузе должна занимать ведущее место в вашей жизни.

Если же вы, ссылаясь на обстоятельства, будете пропускать занятия, не сдавать во время зачеты и экзамены, у вас появится такой длинный хвост, что вы перестанете им управлять и ваша потребность в высшем образовании превратиться в красивую, но неосуществимую мечту.

Итак, резюмируя сказанное, можно сделать вывод: человек может и должен управлять своими потребностями. Для этого необходимо:

· обладать смыслообразующим идеалом, высокой целью своей жизни. Все временные и преходящие цели и потребности рассматривать через призму главной цели своей жизни;

· постоянно заботиться о вооруженности средствами для достижения высшей и временной цели;

· каждое действие по удовлетворению потребности подвергать всесторонней мотивации, не совершать немотивированных поступков;

· формировать разумную волю, чтобы быть способным устоять от соблазнов, подвохов и следовать своей дорогой.

Список используемой литературы

1. Ершов П. «Потребности человека». Москва. «Мысль». 1990 г.

2. Столяренко Л.Д. «Основы психологии». Ростов-на-Дону. «Феникс». 1996г.

3. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. Москва. «Эксмо» 1976. библиотека

Подобные документы

    Удовлетворение потребности в самоуважении и его реализация. Проблема смысла жизни и жизненных ориентиров. Отличительные черты личности с ярко выраженной потребностью в самоактуализации. Теория социального действия и фазы потребностей смысла жизни.

    реферат , добавлен 06.02.2009

    Основные виды потребностей человека. Духовные, престижные, социальные, физиологические, экзистенциальные потребности. Необходимое условие существования человека. Биологические, социальные и духовные, первичные и вторичные потребности человека.

    презентация , добавлен 03.12.2014

    Потребность - субъективное явление, побуждающее к деятельности и представляющее собой отражение нужды организма в чем – либо. Происхождение потребностей. Быстро и легко насыщаемые биологические потребности. Познавательные и социальные потребности.

    реферат , добавлен 20.12.2008

    Основные потребности ребенка. Критерии разумных потребностей. Сущность теории потребностей А. Маслоу. Потребности в пожилом возрасте. Соответствие потребностей способностям личности и наличием средств их реализации. Потребности по возрастным группам.

    презентация , добавлен 22.06.2015

    Основные характеристики человеческих потребностей - сила, периодичность возникновения и способ удовлетворения. Виды потребностей: потребности труда, познания, общения, отдыха. Характеристика мотивационной сферы. Значение потребности в достижении.

    реферат , добавлен 16.06.2011

    Потребности как социально-психологическая характеристика личности, их классификация. Социальная функция чувств и их типология. Стадии развития аффекта. Настроение и эмоции. Основные фазы стрессовой ситуации. Понятие, типы и общая концепция лидерства.

    контрольная работа , добавлен 16.05.2009

    Определение потребности: роль в мире человека, способы и механизмы реализации. Понятие потребности с точки зрения разных наук. Классификация потребностей, уровни их удовлетворения. Мотивация труда и потребности человека в профессиональной деятельности.

    реферат , добавлен 23.10.2009

    Изучение понятия потребностей человека, которые в определенных объектах и условиях существования, рассматриваются как первопричина активности и поведения человека. Удовлетворение потребностей человека в процессе физического воспитания и занятий спортом.

    курсовая работа , добавлен 21.10.2012

    Характеристика биологических, этолого-поведенческих (психологических), этнических, социальных, трудовых и экономические потребности человека. Сущность и виды материальных и духовных потребностей, приемы и методы деятельности в сфере их удовлетворения.

    реферат , добавлен 16.12.2012

    Концепция "self как функция" среди теорий личности и психотерапевтических направлений. Алгоритм работы психотерапевта. Модель Кларксон как преконтакт с фазами ощущения и осознания потребности. Фазы покоя как удовлетворение и завершение гештальта.

Вставка 19 апреля 2018
Настоящий раздел черновой рукописи "Иерархия потребностей по Маслоу - общая теория мотивации для социологии" включает новое и более реалистичное в сравнении (нормативными) взглядами самого Абрахама Маслоу представление и интерпретацию потребности уважения. С учетом антропогенеза анализ потребности начинается с проблематики ранжирования у животных. Это позволяет вскрыть истинное эволюционное значение механизма уважения как определения и защиты статуса. А за статусом стоят недостаточные для всех ресурсы доступные или ожидаемые лишь по статусу. Статус защищается особью, потом человеком или группой с помощью ресурсов. У животных ресурс защиты - сила, а у человека защиты могут быть сложнее - продуктами и натуральными ресурсами, финансами или информацией. Используемые для защиты статуса ресурсы именуются в нашей теории (2011-2016) "статусными ресурсами".
Однако в политической и экономической науке такое положение дел (оно озвучивается в совершенно иных формах - в терминах власти) именуется "социал-дарвинизмом". Это по сути применение силы "сильными" при решении социальных проблем и распределения ресурсов. И в то же время с 2003 года - даты создания работы и по 2016 год - расшифровку уважения у человека автор не корректировал в связи с отсутствием практических данных по механизму появления феномена "прав человека". Только в 2015-2016 году, разрабатывая тему совести, автор непроизвольно (всегда как обычно, непроизвольно, каждая идея как овощ имеет свое время по порядку следствий личного освоения реального материала) выходит на новую тему.
Это тема "прав человека" в пока не опубликованных приложениях. Она появляется только косвенно в "Кувшин Маслчет", 3.10.3, 3.12.4. Тема прав человека, то есть формальное решение темы уважения по принципу "все равны" в альтернативу неформальных прав действия в связи с неравными статусными ресурсами участников (напр., административный ресурс, богатство), наконец, возникает и занимает свое законное место. Равенство прав играет в Мире важную роль. Однако и первая схема при этом вовсе не устраняется: так работодатель принимает на работу не любого, а по его способностям к производству ресурсов - способности к труду.
Но равенство не понято особенно в России. Потому отныне всякий, кто читает этот раздел, должен понимать - текст ниже касается исключительно "диких обществ" уровня Чингиз-хана, Первого и Второго Рима, империй вообще. И к сожалению, проблема "прав" не решена и не принята даже в Третьем Риме. В России мир равенства прав, а потому и закона, еще не достаточно развит для людей и других социальных групп, включая людей различных мнений, что очень важно не только для мира внутри, но главное для коррекции возможных ошибок монопольного мнения или интереса ведущей группы или большинства для общества в целом. Может быть кто-то считает, что права и учет различных мнений и интересов абсурдны в ситуации военного времени. Но военное время - всегда состояние чрезвычайного напряжения сил и фактически состояние расхода (потребления) накопленных ресурсов, а не состояние нормального производства и жизни. Это обстоятельство является причиной неэффективного разделения труда и мирного хозяйства для развития общества в целом. Однако этот вывод есть вывод социологии. А тема социологии у читателя (и у автора этих строк для читателя) впереди.
Конец вставки

На этом этапе мы получаем возможность пересмотреть иерархию потребностей Маслоу с учетом новой гипотезы о биологическом характере множества высших потребностей. Настоящий раздел первоначально представлял краткий обзор биологического характера базовых потребностей вплоть до момента, когда автор обнаружил новые обстоятельства, связанные с потребностью уважения. С их учетом, которые резко расширили понимание потребности уваженияпо Маслоу, мы усложнили рассмотрение этой потребности уважения, сохранив старую структуру раздела.

Физиологические потребности

Физиологические потребности таковы (носят биологический характер) по определению.

Потребность в безопасности

Потребность в безопасности означает выделение определенных веществ, ответственных за тревожность. Как и в любом организме, эта система у человека может быть в гипертрофированном, в нормальном и в недоразвитом состоянии (беззаботность). Существенно, что забота о ближайшем будущем удовлетворении физиологических потребностей – объективно существует на химическом уровне и для нормальных индивидов. В биологическом мире эксперименты показывают появления патологической тревожности и стресса, приводящие часто к гибели особей. В отличие от биологического мира система безопасности человека уже определенно связана с его способностями к прогнозированию и познанию, частично представима и моделями когнитивистского плана. Очень возможно, что эта потребность формируется научением, но мы здесь говорим, не о культурном научении, а о научении биологическом. Для культурного научения (заботы о будущем) важны инструменты и действия заботы о будущем, поскольку научением могут формироваться совершенно различные модели поведения для обеспечения будущего у индивида (например, у таборной цыганки, у русского крестьянина времен освобождения, у африканского пигмея и у безработного инженера в Европе.Для биологической потребности безопасности важен не инструмент действия, а сам вложенный личным опытом факт возможного голода, холода и т.п., воспоминание о нем. Для того, чтобы сложилась такая потребность, вероятно, необходимо, чтобы человек в своей жизни испытал хоть раз голод от непродуманного порядка питания и заготовленных запасов, холод и т.п. Можно ли такую потребность характеризовать как резервирование отрицательных эмоций (готовность к тревожности) в организме человека? Например, как метапотребность, построенную на отрицательных эмоциях (воспоминаниях). Вполне вероятно.

Но человек, который никогда не испытывал голода или холода (возможно, при исключительно внимательном уходе старших), мы предполагаем, не должен испытывать ощущение опасности (от факторов, которые его ни разу в жизни не приводили в серьезное депривационное состояние).Это утверждение желательно проверить в будущем. Например, для крыс имеются данные о сострадании у учетом опыта (эмпатия, сострадание к крысятам проверено -такое биологическое сообщество делится, грубо, на три части – одна часть сострадает и без опыта, вторая часть - только после опыта, а третью часть и опыт ничему не учит, очень возможно, что для ощущения опасности результаты более определенные. Однако, и вероятность в две трети – вполне определенная для твердых социологических суждений, те же две трети – золотое сечение – характеризуют результаты по агрессии – опыты Милгрэма и Зимбардо). Потребность в безопасности уровня (накопленной) биологии дает толчок к размышлениям о необходимых действиях на будущее, о размере запасов, обстоятельствах будущей жизни. Тревожность – истинное проявление этой потребности, но она касается вполне конкретных уже испытанных проблем нижнего уровня, обращенных в будущее, как отрицательного характера антиципация.

Потребность в любви и принадлежности

Потребность в любви и принадлежности. Возможно, следует рассматривать эту потребность как физиологическую или биологическую потребность в продолжении рода, материнстве (отцовстве), физической ласке и физическом эмоциональном положительном подкреплении. Скорее всего, она относится к ощущениям младенца в отношении матери и в биологических ощущениях материи в отношении младенца. Часть этих действий является, вероятно, первыми положительно эмоционально окрашенными действиями в жизни человека. Позже (при развитии культуры общества и его индивидуализации и развитии индивидуальной любви, что является довольно поздним фактором) чувство семьи переносится на половые отношения партнера и на самого партнера. Постепенность формирования этой потребности как культурного феномена могут доказывать достаточно простые семейные отношения в крестьянской семье. Так, по-белорусски понятие любви передается старинным «жалеть», что носит вполне культурный и переходный характер этого чувства при его зарождении в тяжелой крестьянской трудовой жизни. Потребность любви, возможно, первая потребность, которая не является вполне депривационной потребностью. Она не исчезает, когда удовлетворена, являясь плацдармом для других более высоких потребностей. Если человек, занятый трудом, удовлетворяющим высшую потребность, теряет любовь и чувство принадлежности, он немедленно возвращается к неудовлетворенной потребности в безопасности, поскольку он остается с миром наедине. Кроме того, любовь и принадлежность не может быть приобретена формально как собственность, она требует истории отношений, положительных эмоциональных воспоминаний личности о местах встречи, о звуках, голосе, деталях поведения,о запахах тела и т.п. Эта потребность включает собственный эмоциональный труд, отдачу части самого себя, содержит, короче, собственную депривацию для устранения недостатка чужой любви и собственной недостачи в тепле и принадлежности. То, что потребность в любви и принадлежности связана для подавляющего большинства людей с определенным возрастом, также говорит об обусловленности чувства и потребности биологическими механизмами воспроизводства. Уже далее конкретная культура определяет, каким образом человек ее будет удовлетворять – копить деньги на калым за невесту или приданое невесты, похищать или умыкать невесту или, подобно Европе прошлого заявить право «первой ночи», начать ходить на танцы или в дискозал и т.п. Секс – самая нижняя и биологическая, хоть и важная, но вовсе не единственная часть этой потребности. В современном мире секс специалисты отделяют от потребности в любви и принадлежности совершенно незаслуженно, получив, возможно, с детства, искаженные «рыночные» представления о покупке секса в различных оболочках, телесной, зрительной и т.п. Секс, освобожденный от предыстории отношений (единократный, построенный на новизне и творчестве, по характеру ближе к метапотребности), является временным культурным отклонением от биологической нормы или… метапотребностью, которая приводит позже к утрате обычной потенции (как части рутинной операции). При этом секс вовсе не должен запрещаться. Просто, для секса следует правильно определить роль и найти его место в жизни нормального человека. В обществах, которые из секса создают сверхкультуру (метапотребность), демонстрируют в реальности недостаточно высокий ее уровень. В результате общество обедняет себя, нарушая биологическое в личности, разрушает качество первого чувства, которое всегда очень сильно и должно оставаться на всю жизнь как лучшее воспоминание, а не вульгарный тренинг. Кроме того, это в высокоразвитых обществах приводит к сокращению численности населения, росту массового одиночества и многих форм неудовлетворенности в зрелом возрасте. При этом мы не против свободного планирования семьи в богатом обществе и не против экономического контроля высокой рождаемости в обществе с низкими ресурсами. Естественным отмщением природы за неограниченный промискуитет, включая секс с животным миром, явилась текущая эпидемия иммунодефицита.

Второе, что следует отметить в этой теме- необходимость отдельно анализировать и различать любовь и принадлежность, последняя значительно шире и может не включать любовь и индивидуальное чувство. Позже эта тема развита в проекте Главы "Любовь и принадлежность" ко второму изданию будущей книги "Реконструкция теории Маслоу".

Потребность в общении

Потребность в общении. О потребности в общении следует говорить как о физиологической потребности, функционально специфической для человека. Однако, это явление не чисто социальное. Оно имеет, вероятно, уже характер физиологической потребности.

Человеческий мозг не может обходиться без интенсивного труда обработки символической информации. Возможно, это и является одним из ведущих отличий человека от животного.

Примеры короткой жизни современных Маугли доказывают, что недоразвитие мозга приводит к его разрушению или ослаблению организма в целом.

Галлюцинации заключенных в одиночных камерах дополняют наше представление об этой потребности. Последние данные о роли объема сна человека указывают, что увеличение объема сна резко снижает среднюю длительность жизни.

Сон человека длительностью более 9,5 часов в среднем сокращает жизнь в 1,7-1,9 раза (объяснение этому исследователями не обнаружено, но причина может быть та же самая).

Наконец, мы знаем, что пожилые люди, выходящие на пенсию, после прекращения напряженного умственного труда, если они не могут ничем заменить прошлый труд, быстро теряют физическую и позитивно эмоциональную форму (хотя среди причин этому много других в системе потребностей человека и в смене образа и порядка жизни).

Сам факт, что уникальные представителя человеческого рода (в одиночном заключении – революционеры Морозов или Лопатин), смогли преодолеть двадцатилетнее одиночество только ежедневным умственным трудом на ниве и в продолжение своих прошлых научных исследований – подтверждает наличие потребности (общения с объектом исследования), хотя бы во внутренней речи. Можно привести здесь, как пример, высокую контактность сельских жителей (в частности в России - приветствия незнакомцам), а также многократное повторение одной и той же информации людьми, испытывающими ее хронический недостаток. К этой же теме имеет отношение отрицательный настрой человека к рутинному труду (как недостаток разнообразия и положительных эмоций).

Как и выше, в главе 4, мы можем предполагать излучение определенных веществ класса нейромедиаторов и нейромодуляторов, стимулирующих умственную работу человека и его речь в условиях ограниченного разнообразия и недостатка информации. Не использование этого излучения, как и само отсутствие излучения приводит к, вероятно, к атрофии мозговых клеток или их связей, к разрушению ряда функций головного мозга или к общим соматическим функциональным нарушениям в целом.

К теме общения тесно примыкает проблема потребности в эмоциях и в эмоциональных контактах и сочувствии. Роль положительных эмоций при общении известна и оказывает колоссальное влияние на улучшение самочувствия индивида. Однако этот момент можно, скорее, отнести к биологическим эволюционным факторам уровня потребности принадлежности и т.п. Следует отметить, что эмоциональная или аффилиационная компонента социального контакта проходит от потребности в принадлежности к потребности уважения, и отличить ее прямо от потребности в общении может быть даже в экспериментах затруднительно.

Проверка этих гипотез очень важна для развития представлений о деятельности центральной нервной системы и для социологии в целом.

Потребность в уважении . Разработка с учетом этологии

Следующий раздел мы разрабатывали, не найдя аналогичных материалов, и пока считаем их собственным оригинальным материалом.

Потребность в уважении. Углубленный анализ потребности в уважении в соединении ее с предысторией становления в биологическом сообществе и в мире приматов и преантропов, см. раздел 7, приводит к существенному пересмотру подлинных основ этой потребности. По сути «потребность», как ее определял А. Маслоу, существует и как биологический, и как культурный феномен, и как промежуточный феномен этологически-культурных форм стадного поведения.

Действительно, как только мы подробно начинаем рассматривать эту потребность и механизм ее реализации, например, графически, так сразу вынужденным образом мы приходим к необходимости остановиться на отличиях социальной и биологической ее природы, см. рис. 5-1.

Рис.26. Формирование рангов внутри социальной группы.

Уважение потребно в обществе, но не является потребностью в обычном понимании, а имеет очень сложную интегральную природу. Ни в коей мерене отождествляя различные стадии развития внутрипопуляционных отношений в биологическом и социальном мире, мы должны будем оценить биологическую преемственность и культурные компоненты досоциального и социального в феномене, именуемом «потребность в уважении».

Уважение определенным образом связано с ранжированием людей в социуме и проблемой «статуса». Проблема состоит в том, что эти категории принадлежат различным отраслям знаний: уважение – психологии (например, в теории Маслоу), а вторые (ранг, статус) – социологии. В свою очередь ранжирование и статус сопряжены с темами классов и социальной стратификации, социального неравенства и мобильности, а также с темами социальной справедливости и эксплуатации.

В данный момент мы не выходим на обсуждение «высоких» тем, а остаемся и даже опускаемся по лестнице наук вниз. А связывая и совместно изучаяэти явления, мы в определенном смысле нарушаем договорные границы, рассекающие эти области знаний, которые тщательно соблюдаются многими специалистами. Например, В. В. Радаев в своей работе говорит, что

Основной принцип познания социальной структуры не совпадает с используемым, скажем, в физике принципом перехода от менее элементарной к более элементарной структуре. Если понимать ход познания социальной структуры таким образом, то легко сбиться на принципиально иные уровни выявления элементов и взаимосвязей в структуре общества: технологический или психологический, т.е. потерять, тем самым, социологический уровень рассмотрения (единственно возможный, когда речь идет о социальной структуре общества) и не уловить связи между ее элементами. [Радаев В. В., Шкаратан О.И., Глава1].

Мы, получив уже полезный опыт использования связи психологии с социологией, см. теорему об эксплуатации, и занимаясь анализом на стыке этих двух отраслей знаний, считаем возможным формирование более точных и качественных знаний в области социологии с помощью привлечения в нее данных психологии. Именно в этом принципе познания можно питать надежду на значительные результаты в познании и социальных структур и ее функций. Мы не становимся на опасный путь «редукционизма» и понимаем, что надстроенные над биологически миром структуры эмерджентны, получают новое звучании в виде своего уровня структур, функций и закономерностей их развития (жизни). Однако, изоляционизм и принципиальное рассечение наук может помешать полноценному развитию социологической ветви научного древа знаний.

Говорить о том, что человек «имеет потребность в уважении», и не подразумевать последствий такого уважения или не уважения для индивида, кажется не обоснованным. С другой стороны, настаивать на том. что ранжирование необходимо из каких-то высших соображений при недостатке ресурсов, означает возврат к холистическому видению явлений. Фразы типа: «системе необходимо…», «система вырабатывает нормы, которые должны соблюдаться…» – это методология анализа целого из интересов целого. Она приводит фактически к наукообразному анималиму естественных систем, к целеполаганию на уровне целого. Между тем, целеустремленной системой, прежде всего, является только человек разумный, а формирование цели в системе всегда полагается исследовать через изучение механизма согласования целей сотрудников или управляющих и цели системы (группы) как целого внутри системы.

Итак, уважение как Цель отдельного человека? Не вполне. Действительно, имеются люди, которые видимым образом не прилагают усилия, чтобы достичь уважения и в то же время уважения получают, с другой стороны, существуют другие, которые стремятся добиться почета и уважения, но его не приобретают. Если присмотреться к атрибутам или признакам наличного, уже полученного «уважения», то мы увидим в качестве достоинств: более простой и даже предпочтительный доступ к информации, во многих случаях к благам и материальным и финансовым ресурсам, к ресурсам свободного времени других «уважающих» нас (их) людей. Иногда мы видим и обратный результат – окружающие начинают проявлять признаки «уважения» к человеку, который уже имеет или демонстрирует материальные признаки (или символы) уважения, из чего, кстати, часто возникают и ошибки, и определенный способ мошенничества (с документами, престижными марками автомобилей и одежды). Когда мы говорили о роли общения и уважения в современном обществе в отношении к научному творчеству (раздел 3), то пришли к выводу, что уважение заключается в беспрепятственном доступе к информации, что, несомненно, верно на настоящий момент в обществе с большим значением информации.

Таким образом, наше внимание обращено на триаду: уважение – ранжирование как различие между потребителями – приоритетный или монопольный доступ к ресурсам. Доступ к ресурсам или распоряжение ими, рассматривается в социологии обычно как «власть».

Поскольку уважение и ранжирование связаны, то за поиском первых причин логично обратиться к истории возникновения явления через анализ ранжирования особей в стае или популяции биологического вида, в том числе у приматов и преантропов.

Данные не достаточны для понимания сути, поскольку ранжирование в совершенно явной и четко описанной форме существует уже у птиц высших стадных млекопитающих [Дольник В. Р.]. Недостаток рассуждений некоторых этологов состоит в следующем: феномен, найденный в природе и сопоставимый формально с социальными объектами, оказывается истиной в последней инстанции – истиной окончательной и не подлежащей анализу. Их уже не волнует природа происхождения явления хотя бы в биологическом мире. Но для нас, поскольку мы ищем первопричину, важен именно момент и условия появления формы поведения. Устойчивость ранжирования в развитом биологическом мире в результате принуждает нас обратить внимание на более ранние периоды эволюции.

Мы знаем, что ранжирование в биологическом мире опосредовано прямой периодическойагрессией конфликтующих сторон в стае, т.е. совокупностью кратковременных парных конфликтов, которые могут завершаться полным или групповым ранжированием (в небольшой стае прямой последовательный порядок или в большой стае и колонии порядок по уровням- первая группа – вторая группа и т.д.). Иногда, как мы знаем, большая семья хищников не терпит молодого конкурента и изгоняет его или выросших детей, сохраняя в стае мир.

Таким образом, ранжирование и на том уровне развития уже определенно существует, поэтому мы переходим к еще более ранней фазе – возможному отсутствию ранжирования при низкой плотности особей и отсутствии регулярного общения, к индивидуальному образу жизни.

Предполагая отсутствие конкуренции за текущие ресурсы, мы выбираем следующую исходную позицию для анализа.

В разреженной среде, изобильной биологическими ресурсами питания, некоторый вид осуществляет типовую «агрессию» по отношению к конкурирующим видам или при защите от хищников или при нападении на травоядных или более мелких хищников как на добычу, эта агрессия является нормальной для выживания вида, см. рис. 5-2.

Рис. 5-2. Агрессия в межвидовой конкуренции при метаболизме биологического вида

Представим себе, что плотность популяции определенного вида возросла и биологических ресурсов для выживания недостаточно. К нехватке можно отнести и недостаток самок для спаривания и конкуренцию самцов, борьбу за место гнездования и т.д. Имеются все основания предполагать, что при переходе от схемы 1 к схеме 2 в начальный момент механизм конкуренции сохранится. Форма в межвидовой борьбе будет перенесена в такой начальный момент на конкурента внутри вида. Ситуация представлена на рис. 5-3

Рис. 5-3. При увеличении плотности популяции возникает парный конфликт особей -агрессия во внутривидовой борьбе за недостающие ресурсы. Он увеличивает усилия в межвидовой борьбе. Расходы на метаболизм при возрастании плотности популяции относительно ресурсов и при отсутствии ранжирования возрастают и. возможно, удваиваются. Этот период, возможно, относится к периоду господства пресмыкающихся, нервная система которых была очень примитивна, обеспечивая в основном движение в трех средах (палеозой и мезозой).

В момент однократного конфликта мы, как и в современном обществе у индивида, предполагаем у особи некоторые, уже появившиеся в результате эволюции, или все элементы мотивационного процесса, соответствующие обычному удовлетворению потребности (афферентный синтез, см. гл.1). Мы видим оценку угрозы (обстановочную афферентацию - оценку силы противника), сопоставление с прошлым опытом и принятие решения о вызове или отступлении, сдаче. Следует отметить, что на этом этапе эволюционного развития, возможно, прошлый опыт у особи еще не учитывается.

Далее, мы можем предполагать акцию агрессии или бегство или сигнал об уступке, сдаче, отступлении. Длянесовершенных биологических видов возможно отсутствие части процессов мышления в силу слабого развития центральной нервной системы.

Второе, оценим ситуацию с позиций иерархии потребностей. Простым физиологическим потребностям участника конфликта противостоит его неудовлетворенная потребность в безопасности I . После столкновения в борьбе положительный или отрицательный результат должен запоминаться как условный рефлекс («этот противник меня слабее» или «он сильнее»). Такое требование уже предполагает наличие условных рефлексов, т.е. минимально, памяти. Именно, столкновение конкретных особей запоминается только тогда, когда объективно существует возможность формирования условного рефлекса, например, в виде «мой голод или моя потребность при этом противнике (условии) может удовлетворяться без ущерба» или «я должен отложить свои физиологические потребности – этот конкурент (условие, при котором начинается потребление) очень опасен». Фактически отступление одной особи перед другой при потреблении (подчеркнем, при удовлетворении потребностей) означает установление порядка потребления. Вторая и каждая следующая особь использует то, что осталось от предыдущего. И только тогда мы получаем (на биологическом уровне, в этот начальный и не совершенный момент) определенный порядок потребления.

Таким образом, именно уплотнения среды обитания, т.е. рост «общения», повторные столкновения и «знакомства», приводят и должны приводить рано или поздно к формированию ранговых или статусных установок. Эти установки состоят в том, что у каждой особи в сообществе, стае, стаде, семье, родовой группе или популяции возникает список сильных конкурентов, которых следует опасаться, и список слабых конкурентов, которых можно просто игнорировать. Это развитие представления (и памяти) у каждой особи и приводит к ранжированию в группе как результату. Отметим, что новый механизм возникает исходя из поведения двух особей в конкретном процессе удовлетворения потребностей, но приводит к формированию общей структуры.

Теперь представим, что на некоторый момент ранжирование в группе при потреблении произошло. Далее, с учетом установок рангов возникшая система ранжирования начинает работать иначе, особь ждет своей очереди на потребление при распределении ресурса. Конфликтность резко снижена, она заменена памятью о конфликте, зафиксированном в ранге (конечно, «ранг» - это наша модель – в реальности каждая особь знает своих оппонентов «в лицо»). Поскольку с ростом и развитием молодого поколения ситуация изменяется, то можно считать, что вместо прежнего постоянного конфликта в сообществе ведется периодическая коррекция ранжирования, например, одна на n циклов потребления средней особи. Тогда схема приобретает другие формы, см. рис. 5-3.

Рис. 5-4. Сокращение расходов на конкуренцию.

Как видно из схемы 5-4 расходы на метаболизм резко падают, что делает выживание и доминирование биологических видов, получивших описанное выше преимущество, над видами без такого преимущества безусловным.

Уточним новые требования и особенности поведения. Какие же преимущества должны иметь биологические виды? Прежде всего, они должны получить или уже иметь условные рефлексы, т.е. возможность запоминать. Этот уровень полноценно появляется в центральной нервной системе теплокровных (птиц) и позже млекопитающих, поскольку высокое качество регулирования центральной нервной системы возникло как результат обеспечения поддержания постоянной температуры тела. Потребность в постоянной температуре дала преимущество перед рептилиями птицам (с оперением) для более надежного вынашивания (высиживания) амниотического яйца и млекопитающим с аналогичным, но внутренним эмбрионом. Полноценные условные рефлексы формируются у птиц и млекопитающих. А символические угрозы перед агрессией известны уже у змей (пресмыкающиеся), когда каждая из двух особей пытается поднять голову выше другой. Как просто сказано у болгарского палеонтолога Т. Г. Николова

«Постоянная температура тела обеспечила высокую жизнеспособность млекопитающих, а это постепенно привело к развитию сообразительности …» [Николов Т. Г., с. 145].

Поскольку дрессируются и птицы (они уже имеют ранжирование), то фраза относится и к ним.

И второе. Инструментальные поведенческие результаты в уплотняемом сообществе биологического вида возникают автоматически. Они не являются «общим изобретением или договоренностью» некоей «талантливой» популяции, как хотелось бы сказать социологу – холисту в применении к современному обществу, его лучшему варианту, до которого России идти, как до Т’иперери. Но так, как и у приматов, спонтанно, вероятно, возникали и первые иерархии труда, первые государства. Мы вернемся к изложению уже имеющихся у автора результатов по этой теме позже.

Не повлияло ли уплотнение и внутривидовая борьба популяций первых биологических видов, не обладающих условными рефлексами, на появление таких условных рефлексов на динамике и на развитии - отборе нужных для ранжирования свойств центральной нервной системы?Вопрос к специалистам по эволюции.

Параллельно мы видим, возможно, первый биосоциальный или биологический «культурный» институт, обусловленный проблемой возрастания плотности популяции, как это изложено у последнего философа-энциклопедиста Европы, Герберта Спенсера [Спенсер Г., с. 13, 44-51, 67, 288, 396] и у Эмиля Дюркгейма в «Разделении труда» [Дюркгейм Э. , СС. 248, 278-280]. Как мы предполагаем и видим на примере рождения новых отношений, от культуры (которая может именоваться как «мир и любовь или мир и порядок» здесь практически ничего нет. Но на основе парных действий рождается и начинает существовать непроизвольный результат макроуровня, уровня популяции, который ведет к минимизации общих потерь энергии в популяции, и образует популяционные преимущества как вида по отношению к другим видам, так и одной популяции вида в отношении других, отставших в развитии.

Влияние семьи как необходимого элемента общения и формирование символической системы для ранжирования.

Параллельно или несколько позже, с развитием сложной центральной нервной системы, возникает усложнение формирования взрослой особи из подроста и как следствие забота родителей о потомстве, передача опыта и т.п. Это процесс постепенно формирует групповую или парную семью (птицы и млекопитающие), главная цель которой обеспечить безопасное воспроизведение потомства и передачу опыта. Последний в основном передается в биологическом мире по принципу импринтинга или «делай как я». Автор был неприятно поражен тем, что в российских силовых структурах на начало XXI века этот же архаический стереотип мыслится как нормальный и даже идеальный при обучении.

С позиции ранжирования семья или род действиями родителей формирует стереотип и установки поведения младших в отношении старших задолго до становления взрослой особи, до формирования ее ранга в стае, стаде, до борьбы и до конкуренции потребления. С учетом импринтинга в биологическом мире высокого уровня, который в развитой центральной нервной системе формирует поведенческий комплексы фактически без подкрепления или до подкрепления, в подросте закрепляются элементы поведения старших и младших. Далее эти элементы оказываются переносимыми как символы на отношения ранжирования. Особь, изображающая отступление, символизирует часто отношение младшего к старшему . Формы поведения в семье и внутрисемейное, естественное ранжирование становятся часто символами внутрипопуляционного деления. Более того, формирование и воспитание в семье с ее начальным ранжированием, помогает взрослой особи в стаде, в стае воспринимать взрослое ранжирование как продолжение внутрисемейного.

Семейные отношения, свойственные высокому уровню развития нервной системы, отражают примерно тот же этап развития и поведения в биологическом мире (период ранжирования и готовности к обучению вообще, запоминанию вообще).Так, и для птиц, и для млекопитающих высиживание яиц и деторождение с выкармливанием молоком (включая и кукушек, подкидывающих яйца в чужие гнезда, и зайчих, кормящих любых незнакомых зайчат, возможно, даже своих) обусловлено уже развитой нервной системой, годной к постепенному обучению. Дальнейшее усиление надежности воспроизводства потомства, чему служит парная семья, группа, стая или колония (птиц) и накопление и передача инструментальной информации подросту – все это элементы, взаимно связанные. Другими словами, память ранжирования и семья – это элементы одного процесса. Они обусловлены началом негенетического инструментария в развитии биологического мира, но приобретенного опытом и адаптивными возможностями нервной системы управления, возможностями накопления и возможностями последующей передачи форм и инструментов, функций поведения подросту, которые завершаются апофеозом в лице каждого из читателей этих строк. Ранжирование, таким образом, является небольшой (но в данном случае важной для нас) частью все возрастающего общего объема информационных процессов, обусловленных ростом адаптивности биологических форм жизни.

Физическое неравенство особей и его влияние на построение символической системы при ранжировании. Ошибки ранжирования.

В этологии известен эксперимент, который мы представляем текстом зоолога, доктора биологических наук, Виктора Рафаэльевича Дольника, из серии его популярно изложенных в Интернете работ о связи биологического и социального:

Этологи любят изучать иерархию на молодых петухах, которые очень агрессивны и устанавливают иерархию очень быстро. В одной работе самого жалкого из забитых петушков из каждой группы ловили, приклеивали ему на голову огромный красный гребень из поролона – символ высокого иерархического ранга – и пускали обратно в загон. Петушок не знает, что у него на голове, и поначалу ведет себя по-прежнему забито. Но подбегающие клюнуть его петушки, видя огромный гребень, пасуют. Раз за разом обнаруживая их неуверенность, петушок надувается, поднимает голову, выпячивает грудь и шаг за шагом восходит на вершину иерархической лестницы без чьего-либо сопротивления. Пройдет несколько дней, снимут с него гребень, и он скатится на дно пирамиды.

В сходных опытах естественным доминантам заклеивали пластырем их прекрасные гребни, и, невзирая на все свои качества, они оказывались на дне. [Дольник В.Р.]

Вероятно, размер гребня и просто размер тела у птиц (класс куриных), как и у людей, символизирует силу и мощь. Поскольку для простой живности это достаточно точный критерий силы, то обман в данном случае спровоцирован экспериментаторами. Но и в реальной жизни старшие по рангу птицы занимают наиболее высокие ветки и даже борются за более высокое место на дереве. А это уже чисто символическая операция.

Пример с шимпанзе и канистрой также очень показателен (Lawice -Goodall , 1971). Освоившая незнакомую жестянку шимпанзе научилась стучать по ней и, производя страшный шум, немедленно приобрела высший ранг в стае. Происхождение, вероятно, от импринтинга в семье с детства. Большой, означает «старший», а старший и громкий – одно и то же. Это тот, кто имеет право и может производить много шума. Громко имеет право рычать или шуметь лишь старший по рангу. В случае горилл есть примеры, когда вожак может разорвать на части кричащего или плачущего, капризного детеныша. Возможно, стадо приматов не должно шуметь, чтобы не привлекать опасность (хищников). С другой стороны, приматы в момент уже открытой, явной опасности, будучи обнаружены, производят большой шум в целях защиты. Одна из причин – опасность змей. Стучать по земле и в грудь (при этом грудь, полная воздуха, служит источником низких частот, напоминая барабан), бросать землю, палки и камни во все стороны – это типичные приемы отпора змеям и мелким хищникам в густой листве и при плохой видимости. Такая форма поведения – производить много шума – и явилась эволюционно знаком полезности и хорошей защиты в момент наиболее типичной угрозы (времен пребывания на деревьях). Потому способность произвести страшный шум воспринимается стадом или в семье обезьян как чрезвычайное достоинство и мужество. Да, и у человека, иногда находящегося на границе между разумным и биологическим, иногда прорываются черты наших предков – бросать и бить тарелки об пол или бросаться тем, «что попало под руку»- это то, что роднит нас с предками. Не редки в нашей жизни и крик, и брань. Так, что, чем выразительней и громче, тем ближе к предкам!

То же в социуме

Аналогичные ошибки ранжирования существуют и в социуме, например, прямое мошенничество. Однако, это не предмет нашего текущего рассмотрения.

Отрыв или отставание символической системы в биологическом мире от реалий потребностей

Система рангов может исполняться не полно. Владыка по-лености может спокойно лицезреть совокупления молодого повесы со своими самками, но поставит наглеца на место лишь, когда тот начнет выказывать признаки поведения не «по чину». Символ (чин) отрывается от содержания реальной потребности и начинает действовать частично и интегрально, в худших случаях не действовать вообще, но некоторое время символ может дезориентировать сообщество, в том числе и биологическое. Социальные институты также, будучи созданы, могут нормально функционировать, но с некоторого момента оказатьсяили превратиться в символ, изолированный от реальности. Это, например. может касаться некоторых форм символического правления или грозного государства, которое уже ничего не в состоянии исполнить. В текущей жизни очень много такого рода символов – иногда им служит правоохранительная структура, охраняющая больше собственные права брать штраф на дорогах, в другом случае - жилищно-коммунальная служба, где на одного дворника приходится три инженера, можно вспомнить, например, фразу известного сатирика: «Мы делаем вид, что работаем. Они делают вид, что платят». Общество, которое позволяет кому-то долго обманывать себя, платит за себя дважды – первый в случае обмана почти каждого участника, когда социальный институт изображает собственную полезность и значимость но лишь зря растрачивает время и силы сообщества, второй – в счет общего ослабления данного сообщества перед лицом других реально растущих и конкурирующих (сообществ, а не государств).

Биологическая культура поведения. Постепенная, культурная подмена реального акта агрессии и натурной проверки ранга символическими действиями в виде текущих намерений и априорных оценок.

Агрессия и чрезвычайные усилия борьбы каждого с каждым в популяции постепенно заменяются тестовыми символами «проверки» статуса. Это сигнал «Я старше» и ответы «Посмотрим!» и второй ответ «Согласен - подчиняюсь».

То же в социуме

Аналогичные замены ранжирования существуют и в социуме, например, дипломатия.

Некоторые люди, привыкшие к определенной роли и кругу – социальной среде – начинают воспринимать символы в роли и в поведении как самостоятельную ценность. Так и эротоманы вместо женщины видят ее предмет туалета как символ. Такой отрыв от остальных потребностей вполне возможен вплоть до нарушения всей иерархии потребностей (риск дуэлей, русская рулетка и т.п.).

Кроме того, тяга к символам уважения может стать и метапотребностью. Отсюда возникают вожди и императоры, как Нерон или Бонапарт, ставящие общество на край гибели. И не только императоры, но и собственно их поддерживающие народы. Они могут погубить свои страны символическими действиями и расходами на величие (пирамиды в истории Египта, некоторые расточительные войны типа Пелопонесских и т.п.). Часто простые люди и даже руководители воспринимают такое величие в количественной форме, например, в виде размеров собственной страны, количества выплавленной стали и чугуна в мире или на душу населения или в виде планов роста производства или целей «догнать и перегнать». Но многие амбициозные цели часто оказываются идентичны проблеме размера петушиного гребня.

Особи в одной популяции могут быть «лентяями» и «работниками». Первые используют труд вторых, Но это деление не зависит ни от пола, ни от положения в групповой иерархии. Статус и ранг определяет только порядок поедания корма. Т.е. труд и статус или ранжирование - разные вещи [по Симонов П.В., с. 11, со ссылкой на Anthoward F ., 1970]. Звери, как бы, не учитывают, сколько усилий требуется им на овладение ресурсом (например, травля, жертвы, захват и умерщвление добычи), они начинают считаться друг с другом только в момент ее употребления. Это понятно, если исходить из коротких мотивационных цепочек в биологическом мире. Это означает, что о, говоря языком политэкономии, экономической истории, эксплуатации как намеренного использования результатов чужого труда в мире природы нет. Весь продукт в животном мире за редким исключением (таких накоплений как мед и т.п., как «скотоводство» тлей у муравьев), [Захаров А. А.] потребляется немедленно. Т.е. биологическое хозяйство – присваивающего характера.

Определение потребности уважения для биологического мира

Потребность уважения или потребность в ранжировании – это стремление к текущему потреблению актуальных ресурсов, соединенная с безопасностью (потребностью безопасности) в момент потребления . Для социума – это и определение «своего места» в социуме. Определение для социума мы дадим позже.

По сути, потребность уважения вырастает из других потребностей, но становится инструментом подготовки к безопасному потреблению или инструментом обеспечения безопасного потребления в своей среде (о потреблении мы говорим только в применении к биологическому миру). Поскольку она наполнена инструментальным групповым поведением, то она всегда носит конкретно-исторический и в данном случае видовой биологический характер.

Почему она выше и всегда воспоследует за общением? Потому, что она построена в связи с высокой плотностью в популяции (недостаток ресурсов) и построена на общении, начинающегося, как мы уже знаем с агрессии.

Мы можем говорить и о метапотребностях отдельных особей как редчайшем явлении, например, чувстве (потребности) принадлежности собаки хозяину (что иногда нарушает и потребность в жизни или низшие физиологические потребности, например, в известном случае ожидания собакой умершего хозяина несколько лет на остановке автобуса, откуда он в последний раз уехал). Эти исключительные ситуации описаны, но связаны, вероятно. с ролью человеком. Впрочем, дрозд может сражаться с кошкой за своего птенца, Бианки описывал и готовность птицы защищать птенца перед собакой.

Почему потребность уважения (мы расширяем вопрос и на социум) всегда предшествует метапотребностям, в частности, творчеству? Потому, что метапотребность предполагает удовлетворение потребности в безопасности в специфических условиях плотного проживания, вынужденного общения и ограниченности ресурсов, а такие условия обеспечивают безопасность только путем ранжирования – удовлетворения потребности в безопасности, т.е. фактического компромисса о порядке использования.

Символьные системы как таковые в биологическом мире

Животный мир, не позднее, чем с момента развития насекомых, использует символьные информационные средства: для указания на опасность, для ранжирования, для оценки «свой – чужой» и т.п. На низших уровнях развития эти элементы обусловлены генетически. Они также могут носить региональные отличия, иметь приобретенный характер. Это могут быть специфические оттенки в брачных песнях птиц или запахи корма у колонии муравьев и т.п. Поэтому символьная система существует и даже может развиваться, хотя ее передача на большие пространства затруднена. Мы рассматриваем формирование символьной системы в зародыше, как установки (т. е. проявления условных рефлексов) на удовлетворение некоторых ведущих потребностей в специфических ситуациях.

Инструментальный опыт и научение в биологическом мире

Инструментальный опыт обычно групповой передается научением подроста.

Культура биологической популяции

Используя понятие «культура», данное в Британской Энциклопедии для социума, мы, понятно, не можем отнести это понятие к высшим формам биологического мира. Мы также определенно понимаем, что логические операции и другие операции мышления, доступные человеку и даже примату, несопоставимы. Однако, все то, что имеется в зародыше в биологическом мире, позволяет сформировать суждение о преемственности развития и формирования социального из биологического. Это:

− условный рефлекс;

− инструментальное поведение и общение, как групповое, так и с использованием удобных природных предметов;

− передача инструментального поведения научением;

− наличие символьных форм передачи простой информации.

Такие элементы, как инструментальное поведение и символическая система, передаваемые научением, можно интерпретировать как составляющие элементы «культуры» биологического вида или отдельной популяции.

Мы не ставим себе на данный момент задачи отразить принципы, отличающие человека и животное. Одно можно отметить – в биологическом мире в зародыше имеются практически все элементы, которые в последующем получают у человека мощное и не сравнимое развитие.

Мы оговариваемся, что не можем пока полно отличить приобретенные элементы от генетически обусловленных компонент. Природа многих форм поведения и функций успешно определяется в каждом конкретном случае, и должна быть исследована экспериментально.

Роль культуры в потребности уважения

Поскольку все перечисленные выше элементы задействованы в ранжировании вида, то мы вправе назвать феномен потребности уважения у биологического вида потребностно-культурным феноменом интегрального типа.В нем потребности депривационного уровня путем особого рода предыдущих в жизни особи действий подкрепляют его потребность в безопасности и воздействуют на возможности текущего и будущего удовлетворения депривационных потребностей . Здесь существенно отметить интегрированный во времени и по множеству предыдущих поступков характер результата – возможности потреблять ресурс на определенном уровне. Это не просто текущая потребность, а ощущение (угрозы потери потребления) необходимой активности в борьбе за ресурс и проявление активности в борьбе за него, а также результат накопленной активности, влияющий на удовлетворение потребности . Это потребность в создании условий удовлетворения депривационной группы базовых потребностей.

Действительно. «Потребность в уважении» – это интегральное стремление увеличить возможности удовлетворения потребностей для индивида между индивидами или доступ к ресурсам среди индивидов. Обусловлено это стремление самыми разными, но другими текущими биологическими или метапотребностями человека , но не одной конкретной потребностью в одном конфликте. Множество конфликтов по разным поводам строит ранжирование, а современный наблюдатель на весьма отдаленном от подлинных причин этапе видит уже сложившуюся «культуру», «традицию», которая передается научением не менее, чем наука рыцарских турниров или школьные правила выставлять оценки за учебу вместо розог родителя.

Но вернемся к множеству систем рангов. В стае голубей, в семье шимпанзе, в лагере заключенных будут свои иерархии рангов, на заводе другие, в очереди в магазине за редким товаром – третья, в ученом совете Университета – четвертая. Потребности, которых будут добиваться самцы в стае, заключенные, рабочие и бизнесмены, ученые и покупатели – абсолютно разные в шкале Маслоу, от физического голода и холода до высшего творчества и его возможности (прохождение конкурса на научную должность). Ранжирование в разных сообществах от стаи волков или мест заключения до уважаемого ученого совета имеет целью самые разные потребности (от права выгрызть самый сладкий кусок или пайки хлеба – до хорошей творческой работы). Поэтому ранжирование оказывается социальным институтом или социальным инструментом (между ними пока мы ставим знак равенство) установления ролей для поддержания мира и порядка при использовании ресурсов для самых разных потребностей. Существенно, что мы определили происхождение этого инструмента и его границы.

Потребность в уважении – инструмент регулирования отношений с очень глубокими корнями и смыслом. Но большинство людей этого не понимает, а просто использует. И использует так часто и устойчиво, что исследователю (как А. Маслоу) кажется, что это и есть сама потребность. Действительно, для человека очень важно выглядеть важно, весомо. Но это инструмент, который обусловлен или используется в целях удовлетворения – здесь и сейчас мы ставим знак равенства - другими потребностями. Это инструмент запускается по другим критериям. Дело в том. что в каждой группе, в каждом новом контексте индивид должен использовать другую символическую систему, он должен играть другую роль и искать другую роль. И если в одной социальной группе- в ученом совете - индивид окажется первым, то в другой группе – в стаде обезьян или в группе уголовников, он будет «шестеркой», если сможет и захочет играть в этой роли. Это могло бы означать, что потребность в уважении не является культурным инвариантом, если ее понимать как поведение одного человека. Однако мы знаем, что поведение есть реализация мотивов, оно всегда зависит от культуры, от текущих обстоятельств и данного сообщества.

Мы продолжаем искать неизменность в системе потребностей и находим ее в том, что потребность уважения обслуживает сразу все потребности и служит сразу всем потребностям. В этом смысле потребность уважения не зависит от культуры. НО она формирует культуру.

Второе. У биологического вида и социального общества (да и в разные исторические периоды) господствующие потребности совершенно различны. Ведущие или актуальные потребности или даже субкультурные потребности (определенного социального класса или субкультурной общности) отражают текущие конкретно – эволюционные или конкретно – исторические обстоятельства. Тогда и в этом смысле мы получаем реалии зависимости потребности уважения от культуры.

Итак, теперь мы можем выделить общее в биологическом и в социальном мире и частное в таком явлении, как потребность уважения. Общим являются те же по списку потребности, которые особь или индивид должны удовлетворять в результате проявления активности по «удовлетворению потребности уважения», по формированию «предусловия общего потребления (у зверей) и самой разной активности и потребления (у человека). И в этой части 1) потребность уважения инвариантна культуре, как и все остальные потребности .

Но сам процесс ранжирования и участие в нем исторически (культурно) или биологически конкретен. Конкретен также список самых актуальных потребностей, стоящих в повестке дня у каждого сообщества. Например, в древнем обществе физическая сила и риск был значительно важнее, чем ум или логика потому, что значение потребности безопасности I много превышало роль потребности безопасности II (и ранг опирался на сравнение по удовлетворению этой потребности). И в этой связи активность по завоеванию потребности уважения особи и индивида носит конкретно-культурный характер, т. е. процесс удовлетворения потребности уважения зависит от биологической или текущей социальной культуры. Сегодня это может быть круглая сумма денег и бизнес, завтра научные достижения, когда вчера было военное звание и участие в сражениях.

К нашему сожалению и даже удивлению, в анализе потребности уважения мы возвращаемся к общему представлению о любой базовой потребности. Исключение составляет интегральный характер «уважения». Логическая последовательность привела к тому же.

Так что ж? «Гора родила мышь?». Не вполне! Наше видение проблемы стало весьма емким и включило в себя, соединило вместе многие элементы, известные в научном мире до того, но существовавшие по отдельности.

На этот момент мы сделали первый шаг по усложнению представления «потребности в уважении», данного теорией Маслоу.

  1. Общими являются в эволюции животного мира и в истории социального мира все потребности, которые являются источником действий по укреплению «уважения» в среде данного вида, т. е. все общие потребности.
  2. Частным и конкретным (культурно-конкретным) является механизм ранжирования, средний уровень удовлетворения потребностей и состав в среднем актуальных в обществе важных для статуса базовых потребностей. Степень символики и информации с ростом «культуры» на всех уровнях эволюции постоянно возрастает к потребностям более высокого уровня.

Но мы не ощущаем, в чем таится биология заботы о статусе. Этим мы займемся в следующем разделе.

Потребность уважения как особая форма потребности в безопасности

Итак, потребность уважения – это нечто связанное с удовлетворением многих потребностей (как гарантия), и выше и ниже, но обусловленное наличием группы , и потому последующее за потребностью в общении, в контакте, или за условием вынужденного обстоятельствами общения.

Действительно. Если животное в единственном или во множественном числе имеет пищу в изобилии, то, вероятно, потребность уважения могла бы и не возникнуть (если не обращаться к процессам игр, соревнований и т.п.).

Помести мы нашего Робинзона на необитаемый остров, этой проблемы не было бы и у социума, представленного Г-ном Крузо.

Если мы проследим, как формируется мышление царствующих особ, которые по их представлению назначены самим Г-м Б-м править, например, «Землей Русской», то выяснится, что важной чертой психики является некая безмятежность в части уважения – ресурс неограничен, конкурентов нет. Впрочем, это вопрос психологии отдельной личности, и аргумент не стабильный.

Потому мы можем и иначе переформулировать потребность в уважении для человека (сейчас мы рассматриваем раннего человека), пребывающего в группе в условиях недостатка или ограниченности жизненных ресурсов. Агрессию, а позже заботу (прочитаем это как «озабоченность», «тревога») об отсутствии агрессии или утрат в групповом потреблении, о месте, позиции в группе, мы можем интерпретировать как некое усложнение потребности в безопасности.

Напомним о безопасности вообще. У зверей, как мы показали, это первоначально потребность в безопасности I (жизни). Именно этот уровень безопасности как условные рефлексы и способна отражать реактивная центральная нервная система животных. У людей, у индивидов – это может быть потребность в безопасности I и II (заботы о будущем удовлетворении индивидуальных деприваций), кстати, прямой агрессии у человечества не предполагается только в последние полвека (вторая половина XX века), но это личная оценка автора, и тема вне настоящего обсуждения.

Потребность в уважении - специфическая потребность в безопасности I II , которая (для человека разумного) не только касается будущего удовлетворения низших потребностей, но касается безопасности взаимного удовлетворения всех остальных потребностей.

Не является ли это стремление обеспечить групповую безопасность? Безопасность, о которой говорил Питирим Сорокин? Мы вынуждены отвергнуть такое предположение, поскольку активность индивидов в группе настроена в этом процессе не на сотрудничество, а на конфронтацию или на соревнование, обеспечение личного интереса на фоне и среди остальных в группе. Тема Сорокина существует, и ее никто не отвергает. Ей место висследованиях исторического плана, где групповая безопасность играет большое значение.

Однако, аналогия безопасности III c индивидуальной безопасностью в группе прослеживается.

Существует и важное различие. Оно состоит в том. что индивидуальная безопасность II сама по себе стоит выше низших потребностей (физиологических), а потребность безопасность в смысле уважения, касается вообще всех потребностей при условии наличия группы. «Не уважаемого» могут не только обидеть, но и убить и даже съесть (как путешественника Кука).

Мы должны определить физиологическим источником потребности уважения беспокойство индивида за порядковое место в обществе как безопасность будущего распределения ресурсов, удовлетворения всех потребностей, распределения информации и внимания сообщества к нему лично . Тогда все становится на свое место. Потребность в уважении вполне конкретна и явственна, является базовой потребностью, которая возникает после общения и при недостатке ресурсов или при опыте такого недостатка . В дополнение обратим внимание на то, что выше по тексту при описании агрессии и ранжирования мы неоднократно использовали термины «тревога», «озабоченность».Великий и могучий наш язык сам подсказывает человеку, пытающемуся обстоятельно изложить дело, направление поисков и почти результат. Чтобы не усложнять терминологию новыми номерами «безопасности», мы сохраняем далее текущее обозначение этой потребности – «уважения». Однако для точного понимания биологического смысла потребности уважения мы обязаны именовать его просто новым уровнем – потребность безопа c ности III .

Итак, потребность в уважении для биологического мира можно интерпретировать как потребность в безопасности удовлетворения всех остальных потребностей при условиях группового доступа к ограниченным ресурсам потребления . Борьба за найденную пищу или за потребление добычи (общей или любой – не важно), за место для гнезда, за самку (самца), за игрушку (драка, столкновение) – все это проявление. Если внимательно присмотреться ко всем остальным потребностям, кроме безопасности I, то все они в животном мире носят генетически поддерживаемый характер и все «работают» практически без мотивационной сферы – на подсознании. Поэтому именовать потребность уважения номерами меньше оснований, чем в случае системы потребностей человека

Аналогично для человека потребность в уважении можно определить как потребность в безопасности удовлетворения всех остальных потребностей при условиях группового доступа к любым полезным для социума ограниченным ресурсам .

Проверим вывод следующим наблюдением.

1. Индивид А, который обладает или, как кажется, обладает очень большим ресурсом, получает в глазах или с позиций другого члена сообщества высокий статус (в подавляющем большинстве случаев условие действует как социальная норма, что и означает приемлемость меры для измерения статуса).

Мы можем рассматривать такой результат как стремление другого индивида Б припасть к столпам или к ногам держателя ресурса, дабы вкусить по - возможности от чужих щедрот.

Мы можем рассматривать это уважение иначе, а именно, как признание личных заслуг индивида, а перед сообществом, как признание его харизмы и как фактор стабильности общества. Мы вместе с индивидом Б готовы проявить уважение и «служить» в пользу такого фактора.

В противном случае, при отсутствии «уважения» Б к А (готовности к подчинению) такой большой ресурс рассматривается остальными членами сообщества, включая Б, как несущий угрозу их безопасности, что тоже означает «уважение», но именно в том смысле, который господствовал многие миллионы и сотни тысяч лет до появления человека разумного.

Второе наблюдение, нашему опыту более близкое. Если индивид А, находящийся на некотором государственном посту, узрел конкурента Б в виде политика, обладающего большими финансовыми или моральными и информационными ресурсами, то его потребность в уважении перестаетбыть удовлетворена. И в политическом, и в любом рациональном смысле мы лучше поймем это изменение как возникновение угрозы и появление неудовлетворенной потребности в безопасности у индивида А , а не как падение его удовлетворенности потребности в уважении (поскольку его статус и потребность в уважении еще не нарушена на момент появления угрозы). Короче – угроза уже появилась, и статус еще не изменился, уважение еще присутствует. Индивид А начинает действовать. Он начинает борьбу с индивидом Б. Это может быть и убийство на лестнице собственного дома, и сердечный приступ, инициированный ядом, имитирующем острую сердечную недостаточность. Это, возможно, и разорение конкурента с обвинением в мошенничестве или неуплате налогов. Вот почему говоря о неудовлетворенной потребности в уважении, следует подразумевать в этом особого рода потребность в безопасности (безопасности в прошлом или безопасности будущей). Точно так же ведет себя и вожак в стае приматов – его главные враги – ближайшие по силе самцы, на них и падает всякий гнев и ворчание вожака.

Итак, мы делаем шаг второй по усложнению представления о потребности уважения Маслоу.

  1. Мы даем определения потребности уважения через особую потребность в безопасности, возникающую в условиях претензий членов биологической и социальной группы на недостаточные ресурсы. Эта потребность носит биологический характер, имеет физиологическую подоснову в виде тревоги и является культурным инвариантом.
  2. Особенность потребности уважения в том, что ее результат «разносится» на все потребности, кроме нее самой, но ее возникновение обусловлено наличием общения, т.е. удовлетворенностью потребности общения (и ограниченности ресурсов).
  3. Потребность уважения может сама порождать надстроенную индивидуальную метапотребность в уважении, которая может стать и направленностью личности, но это уже уникально, как и в случае любой метапотребности («стремление к власти» или мотив на достижение по Маклелланду, см. ниже).

Факторы возникновения ранжирования

Теперь рестроспективно мы можем сформулировать определенно, что в основе потребности уважения как потребности лежат три-четыре важнейших фактора:

- Относительная зрелость психических процессов, обеспечивающих феномен: процессы условных рефлексов, сравнения и развитые процессы торможения коры головного мозга. Возможность формирования условных рефлексов, как система запоминания результатов собственной активности. Сравнение, которое ведется в психике биологической особи или человека в отношении других экземпляров или индивидов в их отношении к ограниченным ресурсам или третьим лицам, фиксируется через символические системы упорядочивания или ранжирования, необходимые для устойчивого сокращения потерь каждой отдельной особи (или индивида) при внутривидовых конфликтах. Возможность развития и усиления процессов торможения в коре головного мозга как готовность признать отрицательный результат или реагировать на особенности окружающей среды (совершенствование тормозных процессов в коре головного мозга, закрепление памяти о результатах противостояния).

- Общение , в частности, конфликт как удовлетворенная предшествующая потребность и процесс жизнедеятельности, без которого (процесса) невозможно оценка неравномерности распределения ограниченного ресурса и оценка неравновесных заявок не него;

- Ограниченность ресурсов в природе и обществе и неравномерность овладения и использования таких ресурсов в процессе социальной жизни; одним из ресурсов в жизни человека являются его собственные способности, скорость и качество мышления и т.п.; кроме того, люди отличаются и по накопленному запасу на начальном этапе жизни форм поведения;

- Биологическое неравенство особей, а в социуме и неравенство накопленных (присвоенных ресурсов и знаний у индивидов в борьбе за ограниченные ресурсы;

Выводы раздела 5

Все потребности в системе Маслоу носят биологический характер, либо генетико-биологический, либо характер индивидуальной биологической настройки от прошлого опыта индивида.

Потребность в уважении не составляет исключения . Однако она имеет более сложную природу, возникает только в случае наличия группы и ограниченности ресурсов, доступных группе и ее действиям.

Потребность в уважении является потребностью безопасности удовлетворения всех остальных потребностей при условиях группового доступа к ограниченным ресурсам . Эта потребность носит биологический характер, имеет физиологическую подоснову в виде тревоги и является культурным инвариантом .

Как и все прочие базовые потребности, потребность в уважении реализуется через конкретную деятельность и является продуктом своего времени. В частности мотивы потребности уважения зависят от культуры биологической группы, популяции или общества и субкультуры ее носителя характер.

Потребность уважения может сама порождать надстроенную индивидуальную метапотребность в уважении.

Из данной результата также можно сделать вывод – определение, что все потребности человека носят базовый, т.е. общий характер. Метапотребность в общем смысле также возникает у человека очень часто. Наиболее часто она выступает в форме любимых развлечений. Она может носить совершенно различный культурный характер и зависит от индивидуального опыта данной личности. Содержание метапотребности носит личный и культурно-зависимый характер, но физиологическая основа ее является индивидуально – приобретенной биологической.

Литература к главе 5

Дольник В.Р. Этологические экскурсиипо запретным садам гуманитариев

Симонов П.В., Созидающий мозг. Нейробиологические основы творчества, М., Наука, 1993. – 112 с.

Спенсер Г. Синтетическая философия,Ника-центр, Вист-С, Киев, 1997., 511 с.